to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2024 tarihli 1056261400 numaralı sipariş ettiğim sezar 6 kapaklı ve aynalı gardırobun 4 Ekim'de kargolanacağı söylendi. 7 Ekim olmasına rağmen iletişime geçildiğinde kargolanan ürün, 11 Ekim'de tarafıma 4 kapaklı ve aynasız bir ürün olarak ulaştı. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir mahcubiyet ya da çözüm önerisi görmedim.
Koçtaş'a güvenerek sipariş ettiğim ve uğruna o kadar zaman beklediğim dolap, ciddiyetsiz bir biçimde ödediğim meblağın altında bir ürün olarak geliyor. Mağazayla görüştüğümde gönderilen ürünün bedelinin daha fazla olduğunu söylediler fakat incelediğimde diğer ürünlerden daha düşük fiyatı olduğunu gördüm.
Böylece mağduriyetim giderilmedi, Koçtaş'tan beklediğim ilgiyi alamadım ve umduğum müşteri hizmetinden mahrum bırakıldım. Bir daha asla Koçtaş'a güvenerek alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
04.01.2024 tarihinde Koçtaş mağazasından online olarak vermiş olduğum 'Home batum 80 cm MDF banyo dolabı seti beyaz' ürün siparişi, sipariş numaram 1042463664 ile gerçekleştirdim. Ürünü satın almadan önce tarafıma en geç 16.01.2024 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 20.01.2024 tarihi itiba...
24.09.2024 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından oluşturduğum 1057357029 numaralı 2 adet Rabi Diva Mega 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop siparişim 01.11.2024 tarihinde teslim edildi. 4.11.2024 tarihinde montaj için ekip geldi. 1 adet dolap sorunsuz kuruldu. Diğer dolabın üst tablası kutudan çatlak çıktı...
Mutfak ile ilgili bir tadilat sürecine girdik. Koçtaş’tan ertesi gün kargoya verileceği yazan mutfak dolabını 1 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Ancak 9 Temmuz 2024 tarihinde kargoya verildi. 13 Temmuz tarihinde hem Ceva hem de Koçtaş’tan ürünün teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı iletildi...
Koçtaş web sitesi üzerinden 24.03.2024 tarihinde 1046585116 sipariş numaralı gardırop siparişi verdik. Ürün Rabi mobilyaya aitti. 13.04.2024 tarihinde gardrobun teslimi gerçekleşti. Koçtaş üzerinden montaj hizmeti almıştık ve randevusunu da teslimattan 4 gün sonrasına aldık. Gelen ekip kurulumu yapa...
Koçtaş online'dan 4 Aralık 2024 tarihinde 9 kapılı dolap siparişi verdim. 27.719 TL sipariş No 1061965278 Sipariş tarihi 04/12/2024 23:44 Türkiye’de belki yüzlerce bayisi olan bir zincir marketin online sayfasından bir ürün sipariş ettim. Bugün 28 Aralık, 24 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. Sipa...
Yorumlar