to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Tezgah Değişimi İçin En Az 2 Ay Süre Verdi
Koçtaş Beylikdüzü mağazasından hazır mutfak dolabı aldık. Teşhir ürünü tezgahı ahşap renkliydi. Ürün bize kargosu sorunsuz geldi. Montaj yapan arkadaş montajı yaparken tezgâhın istediğimiz renk olmadığını gördük. Montaj ekibi hemen tutanak tuttu. Tezgâhın montajını yapmadı. Bizde ilgili mağazanın iletişim numarasını aradık. Ürün tezgah değişikliğinin en az 2 ay süreceği söylendi. Gönderilmiş ürünü değişim sağlanan kadar kullanmayı talep ettim ama maalesef kabul edilmedi ama hızlı değişim içinde bir adım atılmadı. Evimde şu an mutfak tezgahım yok. Yemek yapamıyoruz. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ama sürekli hatalı bizmişiz gibi davranılıyor.
Merhaba Mustafa Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Selahaddin Beye ve Yasemin Hanıma teşekkür ederim sorununu hızlıca çözdüler
Teşekkür ederim hızlı çözüldü
