to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
Alice
Koçtaş28 Nisan 12:4072
Koçtaş’tan vermiş olduğum online siparişin iadesini dün gerçekleştirdim, ancak yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade ödemem henüz banka hesap kartıma geri yatmadı.
Sipariş numaram 1092495252’dir. İade sürecinin bu kadar uzamaması gerektiğini düşünüyorum ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Koçtaş’tan, ilgili siparişime ait iade tutarının en kısa sürede banka hesap kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
28 Nisan 12:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Merhaba Alice C., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
