to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kullanılmamış ve Arızalı Gelen Ampul İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
Panasonic LED 8,5 w ampulü 2 gün önce Koçtaş online mobil uygulamasından, Hilal Elektrik isimli satıcıdan sipariş numarası 1076178075 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, bugün denediğimde ampulün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir garanti belgesiyle gelmedi.
Satıcıya ve Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen henüz bir sonuç alamadım. Ürünü Alanya adresime teslim aldım ve kullanılmamış olmasına rağmen çalışmıyor.
Kullanılmamış ve arızalı gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Derya K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
