Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Kullanılmamış ve Arızalı Gelen Ampul İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
17 Ağustos 2025 16:07
237

Panasonic LED 8,5 w ampulü 2 gün önce Koçtaş online mobil uygulamasından, Hilal Elektrik isimli satıcıdan sipariş numarası 1076178075 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, bugün denediğimde ampulün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir garanti belgesiyle gelmedi.

Satıcıya ve Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen henüz bir sonuç alamadım. Ürünü Alanya adresime teslim aldım ve kullanılmamış olmasına rağmen çalışmıyor.

Kullanılmamış ve arızalı gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

koctas-kullanilmamis-ve-arizali-gelen-ampul-icin-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
17 Ağustos 2025 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Derya K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Tüketici Hakları'na Saygılı Olmalı

profile
Mahmut
28 Kasım 2023 16:43
845
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 11:51
1.189
2
Fazlı sonuçtan memnun değil

profile
Fazlı
23 Ağustos 2025 19:04
64
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
24 Ağustos 2023 15:51
267
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2024 09:48
282
Koçtaş'tan 2 Hafta Gelmeyen Ürün
Benzer Şikayet Yaz