to read complaints and reviews, or file yours. 
Panasonic LED 8,5 w ampulü 2 gün önce Koçtaş online mobil uygulamasından, Hilal Elektrik isimli satıcıdan sipariş numarası 1076178075 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, bugün denediğimde ampulün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir garanti belgesiyle gelmedi.
Satıcıya ve Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen henüz bir sonuç alamadım. Ürünü Alanya adresime teslim aldım ve kullanılmamış olmasına rağmen çalışmıyor.
Kullanılmamış ve arızalı gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Koçtaş internet alışveriş sitesinden mağaza teslimli Koçtaş basic 9 w LED ampul satın aldım. Bu ampullerden bir tanesi kullanmadan arızalı çıktı. 4 ay 7/8 kez Koçtaş Fix Kavacık mağazasına tüketici yasasındaki GB haklarından değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Önce internetten satın aldı...
Koçtaş online'dan 16.09.2023 tarihinde #1036815926 sipariş numarasıyla Koçtaş Fix Acıbadem Mağazasına sipariş verdiğim kapsül halojen lamba ikili paket 20w ürün, 4 aydır mağazaya ulaşmamıştır. Konuyla ve süreçle ilgili Koçtaş tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Süreci takip etmek is...
20.08.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden annemin hesabıyla “pilli kapı zili” siparişi verdim (Sipariş No: 1076663681). Ürün açıklamasında “Kullanılan Pil Adedi: 2 pil” şeklinde net bir bilgi vardı. Siparişim bugün teslim edildi ancak gelen ürünün pil takılacak yeri yok, yani ürün pille çalış...
Koçtaş' tan 03.08.2023 tarih ve 1035092743 sipariş numarası ile aldığım ürünü 10.08.2023 tarihinde teslim aldım ve alır almaz yaptığım kontrolde cihazın bana arızalı ve kusurlu olarak geldiğini tespit ettiğim için aynı gün içerisinde yani 10.08.2023 tarihinde 05244001 talep numarasıyla iade başvurus...
Koçtaş'ın web sitesinden 22.12.2023 tarihinde sipariş ettiğim Esila Eskitme Tekli 2'li Aplik Seti ürünüm, satıcı Apliqa Aydınlatma tarafından hala kargoya verilmedi. Satıcıyla her iletişim kurduğumda 'yarın', '2 gün sonra' gibi cevaplar alıyorum ancak ürün hala kargolanmadı. Koçtaş ile çevrim içi ve...
Yorumlar