Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Günlerdir Değişen Bahaneler Dışında Somut Bir Teslimat Yapılmadı

profile
13 Mart 15:29
133

27.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden lider mobilyadan (sandalie diye bir şey de yazıyor) “sandalie apex minderli 1+1+s bahçe balkon teras mobilyası” ürününü Çanakkale merkez adresime teslim edilmek üzere, 1088572851 numaralı siparişle satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 06.03.2026 olarak görünüyordu, 05.03.2026 tarihinde ise ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım.

Bu mesajdan sonra ürünün teslim edilmesini beklerken günlerdir sürekli oyalanıyorum, ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Geçen hafta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 05332815202 adlı işletme hesabından en geç bu hafta sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Bugün tekrar bilgi aldığımda ise bu kez sehpanın eksik olduğu, ürün tamamlanınca teslimatın yapılacağı ifade edildi. Günlerdir değişen bahaneler dışında somut bir teslimat yapılmadı.

Hem Koçtaş’tan hem de lider mobilya dan (sandalie firmasından), hiçbir mazeret üretmeden, satın aldığım balkon mobilyası setinin eksiksiz şekilde ve daha fazla gecikmeden derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 15:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Emel D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berru sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
21 Aralık 2025 10:36
272

Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Bahçe Mobilyası İçin İptal Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 17:13
449

Koçtaş’tan Acil Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

profile
27 Ocak 11:12
179
Benzer Şikayet Yaz