Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ertelemelerle Boğuşan Bahçe Mobilyası Teslimatı Ve Yaşanan Mağduriyet

501

15 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 1089042460’tır. Ürünün teslimatı için verilen süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak siparişi verdiğim firmayla görüştüm, ürünün kendilerinden çıktığını ve sorunun nakliye firmasından kaynaklandığını söylediler. Nakliye firması ise önce ürünü bugün getireceğini söylemesine rağmen, bugün tekrar aradığımda teslimatın pazartesi gününe ertelendiğini belirtti.

Defalarca ertelenen bu teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim bahçe mobilyasının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
18 Nisan 11:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Tuğba T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş'tan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı

485

"Koçtaş'ın sosyal medya sorumlusu Meltem ya da melek hanım (ismi karıştırmış olabilirim) çok ilgilendi. Şikayetin ilk gününden itibaren 2 günde bir durumu bildirmek için aradı. Koçtaş markasından çok memnunum. Ürünün üreticisi BTK conseptten hiç memnum kalmadım. Van merkezde yaşıyoruz. Firma Kayseri'de fakat buraya gönderim için 1 aydan fazla beklettiler. Ürünün kargosunu yapamıyorlarsa ya bazı bölgelere satışını yapmasınlar ya da teslimat tarihini ürün satın alınınca 30 gün veya 40 gün şeklinde bildirsinler. Buraya şikayet edene kadar defalarca aradık telefona günlerce cevap vermedikleri gibi verdiklerinde de 7 gün içinde göndereceğiz dediler 1 ayı geçti. Bir daha BTK conceptten alışveriş yapmayacağım"

2 Destek

Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Bahçe Mobilyası İçin İptal Ve İade Talebi

923

26 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan bahçe mobilyası siparişi verdim. Ürünüm 6 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 12 Ocak’...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyet

223

28.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1090423465 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. 31.03.2026...

Koçtaş In Hiç Bu Kadar Sorumsuz Bir Firma Olduğunu Bilmiyordum

524

Koçtaş firmasının internet sitesinden 10.05.2024 tarihinde bahçe mobilyası satın aldık. Tahmini teslimat tarihi 07.06.20...

Koçtaş In Hiç Bu Kadar Sorumsuz Bir Firma Olduğunu Bilmiyordum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koçtaş Duşakabin Montajı İçin 2750 TL Ödedim!

Koçtaş DuşakabinMontajı İçin 2750 TL Ödedim!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular