Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ertelemelerle Boğuşan Bahçe Mobilyası Teslimatı Ve Yaşanan Mağduriyet

513

15 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 1089042460’tır. Ürünün teslimatı için verilen süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak siparişi verdiğim firmayla görüştüm, ürünün kendilerinden çıktığını ve sorunun nakliye firmasından kaynaklandığını söylediler. Nakliye firması ise önce ürünü bugün getireceğini söylemesine rağmen, bugün tekrar aradığımda teslimatın pazartesi gününe ertelendiğini belirtti.

Defalarca ertelenen bu teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim bahçe mobilyasının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
18 Nisan 11:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Tuğba T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş'tan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı

490

"Koçtaş'ın sosyal medya sorumlusu Meltem ya da melek hanım (ismi karıştırmış olabilirim) çok ilgilendi. Şikayetin ilk gününden itibaren 2 günde bir durumu bildirmek için aradı. Koçtaş markasından çok memnunum. Ürünün üreticisi BTK conseptten hiç memnum kalmadım. Van merkezde yaşıyoruz. Firma Kayseri'de fakat buraya gönderim için 1 aydan fazla beklettiler. Ürünün kargosunu yapamıyorlarsa ya bazı bölgelere satışını yapmasınlar ya da teslimat tarihini ürün satın alınınca 30 gün veya 40 gün şeklinde bildirsinler. Buraya şikayet edene kadar defalarca aradık telefona günlerce cevap vermedikleri gibi verdiklerinde de 7 gün içinde göndereceğiz dediler 1 ayı geçti. Bir daha BTK conceptten alışveriş yapmayacağım"

2 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyet

243

28.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1090423465 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. 31.03.2026...

Koçtaş In Hiç Bu Kadar Sorumsuz Bir Firma Olduğunu Bilmiyordum

22 Haziran 2024 22:50524

Koçtaş firmasının internet sitesinden 10.05.2024 tarihinde bahçe mobilyası satın aldık. Tahmini teslimat tarihi 07.06.20...

Koçtaş In Hiç Bu Kadar Sorumsuz Bir Firma Olduğunu Bilmiyordum

Koçtaş Siparişim Kargoya Verilmiyor!

9 Haziran 2024 17:42650

Koçtaş'tan 09.05.2024 tarihinde Bahçe mobilyası aldım 1049094786 numaralı siparişim belirtilen teslimat süresi geçmesine...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Online Olarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Koçtaş OnlineOlarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Silivri Kınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Koçtaş SilivriKınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Servis Keyfi Karar Vermesi

Koçtaş ServisKeyfi Karar Vermesi

Profil fotoğrafı
Musa
Koçtaş ECA Serel Klozet Hijyen Sıkıntısı

Koçtaş ECA SerelKlozet Hijyen Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Burbank Tavan Vantilatörü Aldık Alalı Sorunlu!

Koçtaş BurbankTavan Vantilatörü Aldık Alalı Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Koçtaş 26 Gündür Geri Dönüş Yapmıyor

Koçtaş 26 GündürGeri Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular