Koç Taş Holding'den Telefonla Altın Satışı Teklifi Ve İptal Ücreti Talebi
Facebook’ta Koç Taş Holding adıyla karşıma çıkan bir formu doldurduktan sonra beni telefonla aradılar. Altın alım satımı ile ilgili bilgi verdiler ve bu işleme yönlendirmeye çalıştılar. Yaklaşık bir ay önce iki farklı numaradan arandım ve ısrarcı bir şekilde altın alıp satmam için yönlendirme yaptılar.
Bu süreçte herhangi bir yatırım yapmadım ve herhangi bir ödeme gerçekleştirmedim. Sonrasında bu işlemden vazgeçmek istediğimi belirttiğimde, bu kez beni mağdur ettiğimi söyleyerek iptal bedeli talep ettiler. Ücreti IBAN üzerinden göndermemi istediler ve telefonda sözlü olarak ne yapmam gerektiğini anlattılar, ancak ben yine de ödeme yapmadım.
Herhangi bir yazılı sözleşme, onay SMS’i veya sesli onay vermedim; sadece Facebook’taki formu doldurdum ve sonrasında telefonla arandım. Bu süreçte ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca arandım ve yazışmalar yapıldı. Bu tür telefon ve WhatsApp aramaları ile benden iptal bedeli istenmesi nedeniyle ciddi şekilde tedirgin oldum ve icralık veya mahkemelik bir durumla karşılaşmaktan endişe duyuyorum.
Hiçbir sözleşmeye açıkça onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde benden iptal ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte bana karşı herhangi bir yasal takip başlatılmamasını, adıma icra ya da dava işlemi yapılmayacağının açıkça teyit edilmesini ve bu aramaların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba İlkem K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
İnşallah en kısa zamanda çözülür Bir sorun çıkmadan













