to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesinden Philips Popüler Marathon Ultimate ön ve arka hepa filtre seti fc 9924 uyumlu ürünü 6 gün önce sipariş ettim. 17.04.2026 tarihinde kargo tarafıma teslim edildi. Ürün poşeti hiç açılmamış olmasına rağmen paketi açtığımda filtrenin kırık olduğunu gördüm.
Sipariş numaram 1091727020’dir. Ürün kırık çıkmasına rağmen Koçtaş internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum, ancak bugün 21.04.2026 olmasına rağmen hâlâ iade kodu oluşturulmadı ve süreç ilerlemiyor.
Ayıplı ve kırık gelen bu ürün için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Koçtaş’ın internet sitesinden 1088485379 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Teslimatı 10a1088485379 teslimat numarasıyla eşim aldı, ben evde değildim. Kargoyu gördüğümde kutunun dışında ıslanıp kurumuş gibi lekeler vardı ancak ürünü kurmak için açtığımda asıl sorunu fark ettim; ürünün için...
16.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden 1079722940 numaralı siparişimle sunta kesme makinesi ve elektrikli hava kompresörü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet hava kompresörü gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün geldiği için aynı g...
01.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Bosch akülü temizlik fırçası satın aldım. Ürünün 03.03.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Koçtaş gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan böyle bir gecikme yaşamak ...
23.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden kapı kilidi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra 26.02.2025 tarihinde iade etmek istedim ve tarafıma SMS ile iade kodu gönderildi. Bu kodla Sürat Kargo şubesine gittiğimde iade kodunun geçersiz/yanlış olduğu söylendi ve işlem yapılamadı....
06.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak sipariş verdiğim 1091025983 numaralı siparişim, 07.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde olması gereken ürün “Desiphon Lavabo Pop-up Gider Süzgeci Paslanmaz Çelik & Pirinç Gövde, Gider Borusu Dahil Set” iken, bana bunun yerine “İz Y...
Yorumlar