to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden mikrodalga dolabı satın aldım, ürün elime hasarlı ulaştı. Bunun üzerine Koçtaş ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ürünü 13 Mart’ta kargo firmasına teslim ederek iade için gönderdim. Kargo firması da ürünü Koçtaş’a ulaştırdı.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve bu süreçte ürünün 2. Taksitini de ödemek zorunda kaldım. Dün tekrar Koçtaş ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 1088468012’dir.
Hasarlı olarak gönderilen ürünüm için iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş Mobil Uygulama üzerinden 5.888 TL ödeyerek 1080284165 numaralı siparişimle çok amaçlı mutfak dolabı satın aldım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Her sefe...
Koçtaş uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Evdemo marka 5 kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün 11 gün sonra teslim edildi ancak montaj sonrası ürünü beğenmedim ve 02.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünü almak için kimse gelmedi, şu an itibarıy...
7 Nisan günü Koçtaş'tan bir dolap satın aldım fakat ürün hasarlı olduğu için iade talebinde bulundum. Bu süreçte anlaşmalı kargo, evimden ürünü alana kadar 5 gün geçti. Sonrasında bu ürünün teslimatıyla ilgili Koçtaş tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aramalarıma düzgün bir dönüş dahi ...
15.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1081687022 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Siparişi özellikle eve teslim seçmeme rağmen, ürün şubeden teslim olarak yönlendirilmiş. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi. 27.11.2025 t...
Yorumlar