Koçtaş Onayıyla İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

27.01.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Game Arena satıcısından TP-Link Tapo C520WS model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün elime ulaşınca kutusundan çıkarıp sadece kurulum ve test amacıyla deneme yaptım. Uygulama üzerinden kendi sağ–sol, yukarı–aşağı hareket testini yaparken belli ...
Satın Aldığım Güvenlik Kamerası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

İade Edilen Ürünün Ücreti 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

06.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan aldığım “2 Kameralı Set - Yapay Zeka Özellikli İnsan Yüz Araç Tanımalı Gece Renkli Gösteren 5 MP Sony Lensli 8 Warm Ledli Fullhd Güvenlik Kamerası Seti 908w-114” ürününü iade ettim. Ürün iade kargom aynı gün teslim alındı ve iade onaylandı. Ancak 2399,20 ...
Koçtaş Online Siparişim Gönderilmiyor İptal Ve İade Yapılmıyor

16 Nisan da sipariş verdiğim güvenlik kamera sistemini 9 gün içinde gönderemeyen Koçtaş, üç kere telefon ile aramama 4-5 kez de uygulamadan yazmama ra...
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Gelen Güvenlik Kamerası Hayal Kırıklığı

Qromax adlı satıcıdan Koçtaş üzerinden 3 adet güvenlik kamera seti aldım. Kesinlikle hatalı ürün gönderimi yapıyorlar. Yanlış program kullandığımı söylediler ama kameranın QR kodunu okuttum ve doğru uygulama inmesine rağmen 1 saat öncesi kayıtları bile izleyemiyorum ve hiçbir şekilde iletişim kuramı...
Koçtaş I Temsil Eden Mağaza Yöneticisi
14 Mayıs tarihinde Çerkezköy'deki Migros Koçtaş'tan 4.600 TL tutarında alışveriş yaptım. 17 Mayıs'ta tesadüfen Koçtaş'ın düzenlediği bir kampanyayı gördüm. Kampanyada 3.500 TL ve üzeri alışverişlere 500 TL puan verildiği yazılıydı. Kampanyanın başlangıç tarihi hakkında bilgi almak amacıyla bir perso...
Emaar AVM Koçtaş Etiket Aldatmacası
Emaar AVM Koçtaş Mağazasından indirimli olduğunu kendi gözlerimle gördüğüm, çalışana da sorup doğrulattığım ve satın aldığım ürün, kasada indirimsiz göründüğü için etiketin kontrol edilmesini rica ettim. Kasadaki görevli, reyondaki arkadaşını arayıp teyit ettirmek istediğinde, 'öyle bir etiket yok' ...
Koçtaş'ın Sattığı Ürünle İlgili Sorunda İlgilenmemesi

Koçtaş firmasından 03.07.2023 tarihinde satın aldığım 1033763648 sipariş numaralı ürünler 18.07.2023 tarihinde Horoz Lojistik adındaki 3. Sınıf bir nakliye tarafından (özellikle evde olmadığımı, öğleden sonra geleceğini ve teslimatın öğleden sonra yapılmasını rica ettim) alt katta ikamet eden ve 80 ...






