to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2024 tarihinde saat 12.18'de Koçtaş Fix (152 Evler Mah. Eğitim Cad. Bina 1. Elmas Sok. No: 7-7/a-7/B, d:4, 16320 Yıldırım/Bursa) firmasından aldığım ar allegra eviye bataryasını lavaboya taktığımda, kapalıyken su akıtmasından dolayı 2 saat sonra Koçtaş Fix firmasına iade veya değişim için götü...
"Çevahir mağazadan Aziz bey stok olmayan ürün için tertemiz teşhir ürünü bulup getirmiş monte ettim, teşekkürler."
19.11.2024 tarihinde İstanbul canpark AVM Koçtaş Fix ten alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını hiç bana ulaşmadan iade ettim. Fakat bir tane ürün bana ulaşmadan iade ettim fakat o kadar aramama rağmen haftaya yok mesaj gelecek dediler. Bugün günlerden 17.12.2024. Ben soruyorum Koçtaş yetki...
Antalya Kepez Koçtaş Fix mağazasından ürün almak istedim. Kasada farklı bir fiyat çıktı, daha yüksek fiyat. Personel, reyonda fiyatı ve ürünü doğrulamasına rağmen hiçbir tepki vermedi, 'yanlış asılmış' dedi. Kim asmış, ben mi? Saçmalık. Tabii ki almadan çıktım ama şaşkınlık içinde kaldığım konu pers...
09.12.2024 tarihinde kartaldaki Koçtaş Fix den Baymak termosifon aldım. Kurulum ücretsiz mi diye üstüne basa basa sorduğumuz halde evet dendi ürün evimize geldi. Kurulumu için gelen ustalar kutunun üstündeki faturayı inceleyip montaj hariç yazılmış dedi. Müşteri hizmetlerini aradık olmadı aldığımız ...
Koçtaş Fix Manisa mağazasından eylül ayında almış olduğumuz çocuk odası takımı ürünlerin eksik ve kırık gelmesi, tekrar sipariş edilmesi, montaj ekibinin gelmemesi gibi nedenlerle 14 Aralık hala çözüm olmadı. Dört ayda fabrika kurulur ürün teslim edilip montajı nasıl yapılamaz. Montaj için gün veril...
"Aynı gün tarafıma ulaşıp iade işlemlerini başlattılar. Hızlıca para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
1 ay önce aldığım pasta polisaj makinesi belirtilen özelliklerde çıkmadığı için iade etmek istedim. Kargo elime ulaştıktan bir gün sonra Koçtaş ve Koçtaş Fix i aradım iade talebi oluşturdum. Tam bir aydır her gün oyalayıp, iade talebine cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri iade için numara veriyor,...
Ürünü iade ettiğim halde paramı geri alamıyorum. Markanın yanlış yönlendirmeleri sonucu kaç kez şubeye giderek para ve zaman kaybettim. 17 Kasım 2024'te Ankara Çankaya 365 AVM'de bulunan Koçtaş Fix şubesine ev içi merdiven almak üzere uğradım. Aradığım ürün mağazada olmadığı için mağazadan online s...
"Mağaza sorumlusuna teşekkür ediyorum."
Ankara Batıkent Gala Sitesi altında bulunan Koçtaş Fix mağazasına 24.11.2024 tarihi öğlen saatinde batarya almak üzere gittim. Mağazadaki bayan arkada...
17.11.2024 tarihinde İstanbul Kartal Anatolium AVM Koçtaş Fix mağazasında etiket hatası yüzünden uğradığım haksızlığı paylaşmak isterim. Küçük bir testere almak için mağazaya uğradım. Reyonda gördüğüm ve hatta satış danışmanından destek alarak satın almaya karar verdiğim testerenin üzerinde 165 TL f...
Mağaza kapanış saati 20.00 olarak belirtilmişti. Ancak ben mağazaya 19.54'te girdim ve şişman sakallı bir personel, mağazanın kapandığını sert bir dille belirtti. İnternette 20.00'de kapanıyor yazmasına rağmen, personel 19.55'te kapandığını söyledi. Bu durum neye göre belirleniyor ve sistemde neden ...
Merhaba, ben 11 Temmuz 2024 tarihinde Şile Koçtaş Fix mağazasından, kiosk ekranı denilen ekrandan alışveriş yaptım. 1052656766 sipariş numarasıyla bir ütü masası aldım. Siparişim oluşturuldu. Ürünüm 1 hafta içinde mağazaya geldi. Ben de şansa mağazadaydım. Geldiği gibi ürüne baktım ve ürün yırtıktı....
Koçtaş online mağazasından seçtiğim ve mağazadan teslim almak istediğim ürün için Koçtaş Acıbadem Fix mağazasını ürünün envanterde olduğunu teyit için aradım. Mağaza müdürü ürünün mevcut ve aynı fiyata olduğunu, online mağazadan sipariş vermeme gerek olmadığını söyledi. Bunun üzerine mağazaya gittim...
Buca Koçtaş Fix mağazasından Mac 750 w125MM taşlama aldım. Ancak taşlamanın kesiciyi sökmek için sabitleme düğmesi çalışmadığından dolayı 26 Ağustos 2024 tarihinde mazeret teslim ettim. Görüştüğümde servisten gelmediğini bildirdiler. 01.10.2024 günü günü müşteri hizmetleri hizmetleri ile görüştüğümd...
Koçtaş İzmir Buca Fix mağazasından, öncesinde online olarak satın aldığım ürünün teslimatı için gittiğimizde, satış personelinin saygısız tavrından oldukça rahatsız olduk, ürünü ayağı ile iterek getirmesi ve kasaya bile getirmeye tenezzül etmeyip, sözlü olarak da saygısızca tavır sergiledi. Kendisin...
Değerli Koçtaş Yetkilileri, 01/10/2019 tarihinde Koçtaş Online üzerinden satın aldığım Mac Allister Z1C-HW-2600D model kırıcı delici ürünümde performans düşüşü ve aralıklı çalışma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün 5 yıl garantili olması nedeniyle, 07/09/2024 tarihinde ürünü garanti kapsamında Koç...
26 Ağustos günü internet üzerinden, mağazadan teslim alma seçeneğini işaretleyerek almış olduğum kargomu mağazanın başka bir lokasyon bakmak sebebiyle süresiz olarak kapalı olduğundan teslim alamadım, ürünü sipariş ettiğim tarihten birkaç gün sonra Koçtaş Fix'i aradığımda, mağazalarının kapalı olduğ...
Merhaba Koçtaş Fix Bolu 14 Burda için yazıyorum. Mağazanın konumu gayet iyi, ürünler kaliteli ve güzel. Personel sayısı eksik, sayı artırılabilir. Full-time gün boyunca aynı personeli gördüğüm zamanlar oluyor. Bazen de mağazada tek bir kişi çalışıyor. Personel sayısında artış talep ediyorum. Lütfen,...
Koçtaş'tan internetten 2 adet 6200 lira toplamda 12.400 lira değerinde tavan vantilatörü aldım. Ürünlerimin İstanbul Sancaktepe Rings AVM deki Koçtaş Fix mağazasından teslim alacak şekilde sipariş verdim. Ürünlerim Bayramında araya girdiği ve geç geleceği için klima aldım. Bundan dolayı daha ürünler...
Sipariş iadesi için Aydın Davutlar Koçtaş Fix mağazasına ulaşamıyorum. Ürün şu an mağazada, teslim almadım. Belki siz ulaşabilirsiniz. Ne zaman arasam yoğunluk sebebiyle sizi genel merkeze aktarıyorum diyor. Oraya bağlanıyorum. Onlar da mağazadan iade yapabilirsiniz diyor. Mağazanın da kendinden hab...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
