Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33142995
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Gecikme

Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Gecikme
profile
İlknur
Koçtaş
24 Temmuz 2025 12:59
717

Koçtaş eksik ürün teslim etti. Defalarca şikayetimi Koçtaş Çözüm Merkezi'ne ilettim. Bir haftadır hâlâ bir yanıt alamadım. Bir an önce bana eksik teslim edilen rustik 2 metrelik perde kornişimi teslim etsinler ya da para iadesi yapsınlar. Siparişi ben değil, bir yakınım Bodrum Konacık Koçtaş mağazasından teslim almaya gitti. Ona sadece 1,20 m olan kornişi teslim etmişler. Perdeyi asamadığım için yatak odamı kullanamıyorum. Bu sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
24 Temmuz 2025 13:04 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba İlknur Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Aldığım Stor Perdelerde Kusurlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Neslihan
Koçtaş
01 Kasım 2025 19:22
522
"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözüp yasanan durumla ilgili özür dilediler. Paramız iade edildi. Teşekkür ederim"
Koçtaş'tan Aldığım Stor Perdelerde Kusurlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
koctastan-aldigim-stor-perdelerde-kusurlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
koctastan-aldigim-stor-perdelerde-kusurlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
koctastan-aldigim-stor-perdelerde-kusurlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
koctastan-aldigim-stor-perdelerde-kusurlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hulya
Koçtaş
04 Ağustos 2025 14:26
394

21 Temmuz’da Koçtaş’tan uzaktan kumandalı bir tavan vantilatörü satın aldım. Siparişimi özellikle "mağazadan teslim" seçeneğiyle ve Bodrum’daki adresimi belirterek verdim. Ancak ürünün sadece İstanbul Acıbadem şubesinde olduğu ve Bodrum’da bulunmadığına dair önceden bilgilendirilmedim. Buna rağmen s...

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan İade Edilemeyen Ürün Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sevilay
Koçtaş
18 Nisan 2025 15:23
179

Koçtaş'tan 2 hafta bekleyip teslim alamadığım kanepem için iade ettiğim ürünün parasını 19 Mart'tan beri bekliyorum. Koçtaş Çözüm Merkezini aradım, 3 kez talep oluşturdular. Hala sonuç yok. Talep oluşturmayı bırak Koçtaş, paramı iade et. Komik durum, koskoca kurumsal Koçtaş, iademi yapamadı, çözüm m...

1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Korniş Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Altan
Koçtaş
21 Mayıs 2025 13:57
301

Koçtaş'tan 250 cm tekli korniş sipariş ettim. Siparişim zamanında ve düzgün paketlenmiş olarak geldi. Ancak 200 cm olarak geldi. Müşteri temsilcisini aradım, uygulamadan iade talebi oluşturmam istendi. Oradan iade talebi oluşturdum. Bana verilen cevap "Müşteri kendisi iade talebinde bulundu" bu yüzd...

Yanlış Gönderilen Korniş Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Gönderilen Korniş Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Gönderilen Korniş Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Öne Çıkan Konular
Koçtaş mağazaları Koçtaş yatak Koçtaş iade Koçtaş mağazadan teslim Koçtaş sipariş Koçtaş bodrum Koçtaş talep Koçtaş rustik Koçtaş korniş Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz