to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Çekmeköy Taşdelen şubesinden aldığım rtrmax rtm6220 ürünüm kargo ile tarafıma ulaştığında arızalı çıktı. Yaklaşık... 10 gündür bu ürünün iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım. Her seferinde tarafıma mesaj geleceği,
25.09.2026 tarihinde seramik satın almak için Akkaya Park AVM Koçtaş mağazasına gittim. Aradığım Çanakkale Seramik Aria ...Seramik Serisi 30X60 cm gri ürünü burada bulamayınca, çalışanlar bu ürünün Kartal Sahil Koçtaş mağazasında stokta olduğunu ve gidip doğrudan teslim alabileceğimi söylediler. Ümrani
İstanbul Çekmeköy’de yeni açılan Taşdelen Koçtaş şubesinden firmamız için Omnis Smoothflush marka/model klozet satın ald...ım. Ürünün nakliye ve montajının 13.06.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 16.06.2026 olmasına rağmen ne nakliye ne de montaj gerçekleşmedi. Kayıtlı müşteri numar
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünün altında yer alan bilgilendirme notunda “Mağaza Teslim... seçeneği ile alınırsa bir sonraki alışverişte geçerli, 750 TL ve üzeri alışverişte 250 TL indirim kuponu verileceği” açıkça yazıyordu. Bu koşula güvenerek ürünü mağaza teslim seçe
Koçtaş’ın Çekmeköy Taşdelen Mahallesi’indeki Koçtaş Fix mağazasını kargo “g...el al” noktası olarak kullanıyorum. Ancak her gidişimde, kasa boş olsa bile
19 Kasım tarihinde Koçtaş’ın kendi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 180 ...TL tutarında, banka kartımla 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi, Çekmekö
11 Ağustos’ta Koçtaş’tan “Montenero Çok Amaçlı Dolap Parlak Beyaz Marbella Kahve Köşesi 8 Kapaklı Dolap Ceviz” adlı ürün...ü sipariş ettim (Sipariş No: 1076136018). Ürün İstanbul Çekmeköy adresine teslim edildi. Ancak montaj ekibi geldiğinde dolabın montajı için gerekli olan bir parçanın eksik olduğunu
13 Eylül'de Koçtaş Fix Çekmeköy mağazasından mutfak dolabı siparişi verdim (sipariş no: 1077995445). Satın alma sırasınd...a en geç 22 Eylül'de kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve toplamda 15 gündür ürünümü bekliyorum. Teslimat adresim Çekmeköy Çatalmeşe
11.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1077449803 sipariş nu...marasıyla aldığım Hipo Çalışma Masası Siyah ürününü Sultançiftliği Mah. İde
16.04.2025 tarihinde Taşdelen Çekmeköy Koçtaş Fix mağazasından akordeon kapısı, mağazadaki müşteri personeli tarafından ...sistem üzerinden sipariş edildi. Birkaç gün içinde ürün elimize ulaştı. Montaj için açtığımızda kapının yan taraflarında çatlamalar olduğunu gördük. Birkaç gün içinde b****@koctas.
Koçtaş web sayfasından vantilatör siparişi verdim, siparişi de elde bulunan stoklara göre gösteriyordu. Taşdelen Fix mağ...azasında bulunduğunu gösteriyordu. Gidip almam gerekiyor. Ertesi gün Taşdelen Fix'i aradım, verdiğiniz ürünün sıfırı yok diyor (webde var görünüyor), teşhir ürünü var elimizde dedi
Mersin Firmanızca mail adresime gönderilen ve aşağıda dökümü verilen faturanın benimle hiçbir alakası bulunmamaktadır. Z...ira, fatura sahibinin adı Mersin'de ikamet eden Beşir C**. Benim adım Beşir Y***. Mersin ile hiçbir alakam olmadığı gibi firmanızdan da herhangi bir alışverişim olmamıştır. Ancak a
Koçtaş Fix Taşdelen, Turgut Özal Bulvarı No: 149 Taşdelen Çekmeköy - İstanbul şubesinden (Ürün Kodu: 1000734657) fanlı ı...sıtıcı almak istedim. Ancak internetten indirimli 601 TL olan ısıtıcı, mağazada 699 TL fiyatından satılmak istendi. Çalışan personel, malzemeyi stoktan düşürerek internet üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
