to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımınız için teşekkür ederim."
Koçtaş internet sitesinden Depolife marka bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün 31.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sandalyen...
09.11.2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından Teddy çalışma sandalyesi - beyaz modelini 1081298359 numaralı siparişimle, indirimli olarak kredi kartı ile satın aldım. Ancak 11.11 . 2025 tarihinde Koçtaş tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi. Bu durumun, ürünü indirimli aldığım iç...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.56’da Koçtaş uygulaması üzerinden 1 adet çalışma masası ve 1 adet ofis sandalyesi siparişi vermek istedim. Albaraka hesabımıza ait kart ile 3.772 TL ödeme yapıldı ve tutar hesabımızdan çekildi. Ancak buna rağmen sistemde siparişimiz oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş...
Koçtaş 10 Burda AVM'den çalışma sandalyesi aldım. Ellerinde olmadığı için online mağaza teslim siparişi verdik. 02/06 tarihinde sipariş ettim. Şu an 32 gün geçti, ürün gelmedi. Mağazaya uğradık, yok dendi. Müşteri hizmetlerini aradık, mağazaya teslim edildiği söylendi. Mağaza ise ürünün gelmediğini,...
"Şikayet Var platformuna çok teşekkür ederim. Gerçekten sorunum çözüldü. Koçtaş müşteri hizmetlerine de teşekkür ediyorum. Şubelerine ait sorunu gayet net ve ciddi bir şekilde çözdüler. Fethiye Koçtaş'tan bir daha alış veriş yapar mıyım, hiç sanmıyorum."
Oslo Gri Ergonomik Çalışma Sandalyesi aldığım gün 4.250 TL iken, sipariş vermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma bilgi de paylaşılmadı. Kendim arayarak sorguladığımda, bunun kargo süreci hatası olduğunu ve ücretin iade edilebileceğini söylediler. Aslında başka bir se...
"Teşekkürler"
Koçtaş'tan birkaç ay önce bir çalışma sandalyesi aldım. Öncelikle ayakları kırık geldi. Müşteri hizmetlerine bildirdim ancak haber verilmedi. O sırada...
Koçtaş internet sitesinden çalışma sandalyesi aldım. 2 gün sonra sandalyenin teslim edilme zamanına dair mesaj geldi. Mesajda şöyle yazıyordu. "sipariş teslimiyle ilgili durumda iletişime geçmemiz" yazıyordu. Hafta içi evde olmadığımızdan aynı gün cumartesi Koçtaş ı arayarak siparişin 17.00 dan sonr...
Merhaba, 28.01.2025 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü'nden almış olduğum çalışma sandalyesinden arkaya doğru düştüm, ayağı kendiliğinden kırıldı. Yaklaşık 1.5 aydır Koçtaş'ı arıyorum, yazıyorum fakat oyalıyorlar. Caydırma politikası uyguluyorlar. Türkiye'de bu tarz firmalarda garanti işlemiyor. Her şeyi h...
Koçtaş online 1.999 TL ödeyerek Dorcia marka çalışma sandalyesi aldım. Amortisörü bozuk, defalarca iade talebi oluşturdum, aradım ama sonuç alamıyorum. Koçtaş'ın çözüm üretmemesi, dönüş yapmaması, durumu ciddi anlamda ilgisizce yönetmesi tamamen amatörlük. Satıcı iletişim bilgisi yok, kimseye ulaşma...
20 gündür cevap alamıyorum. Koçtaş'tan sağlığım için çalışma sandalyesi aldım sağlığımdan oluyorum. Merhaba, bel ağrım var diye koltuk aldım ama aldığımdan beri kullanamıyorum. Bir kere oturamadım. Kullanma talimatlarındaki gibi sandalyeyi kurduk. Alt minderin altında kalan ve kol dayama kısmını ba...
Koçtaş tan pazartesi günü çalışma sandalyesi aldım ve 500 TL civarı da ücret ödeyerek montaj hizmeti aldım. Öncelikle montaj için 4 gün sonraya randevu verdiler ve cuma günü gelebildiler... Neyse sandalye monte edildikten 10 dakika sonra sağa doğru arkası yatmaya başladı. Sağ arka da bir vida eksik ...
Koçtaş tan ocak sonunda aldığımız masa sandalye takımının sandalyesi topal ancak aramama, videolu mail atmama rağmen bize bir şey ulaşmadı diye ilgilenmiyorlar. Kusurlu ürün gönderip üzerine bir de ilgilenilmemesi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ayrıca 1 ay önce aldığımız çocuk çalışma dolabı da ha...
Altı ay önce aldığım ve aktif olarak kullanmadığım mağazanızdan teslim aldığım Evo turuncu ofis sandalyesini aldım. Koçtaş markasına güvenerek satın aldığım bu sandalyede, alıktan sonra bazı sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak, ara sıra çalışırken sandalye kendi kendine aşağıya inmeye başladı. 'N...
Çalışma masası sandalyesi almıştık. Amortisör kısmı hasarlı olarak gönderildi. Konuyla ilgili parça değişimi talep ettik, foto gönderdik, dönüş yapılmadı. 2 haftadır satış sonrası süreçle uğraşıyorum. Bugün itibariyle İade talep ettik, iade talep süreci üzerine bilgi almak istedik. Süreç uzatıldığı...
Koçtaş'tan çalışma masası sandalyesi aldık. Ürün Sürat Kargo ile geldi beni aramışlar telefona bakmadığım için kargoyu geri götürdüler. Kargoyu şekerpınar şubesinden almam söyledi kargom elli kilo olduğu için yukarı çıkarmıyorlar. Sürat Kargo'dan zaten umudum yoktu. Ama Koçtaş ta beni hayal kırıklığ...
Koçtaş'tan almış olduğum Sipariş No 1036840875 no lu çalışma sandalyesinin amortisörü bozuk. Ürün elime ulaşır ulaşmaz müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile aradım, online başvuru oluşturdum 4 gün geçti. Arayan yok soran yok ilgilenen yok. Bedava mı veriyorsunuz anlamadım. Aldığınız paranın hakkın...
Koçtaş'tan 04.07.23'te bir çalışma masası siparişi verdim ve 17.07.23'te kargo ile evime geldi. Montaj işçileri 2 gün sonra geldiler ve masayı kurmaya başladıklarında masanın demir ayaklarının eksik olduğunu tespit ettiler. Yani masayı devam kuramadılar. Ve çekmecenin tabanı da kısa çıktı ve bu nede...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
