Koçtaş Hesap Bilgisi Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

Koçtaş Online üzerinden dolap alışverişi yapmak isterken, hesabımda kayıtlı olan telefon numaramda eksik rakam olduğu için parola güncelleme onay kodu alamıyorum. Bu nedenle alışverişe devam edemiyorum ve işlemim yarım kalıyor. Aynı sorunu daha önceki alışveriş denememde de yaşamıştım, bugün de saatlerdir devam ediyor.

Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: n***gmail.com. “Bize ulaşın” kısmından mesaj yazarak iletişim kurmak istediğimde ise, tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen sistem eksik alan uyarısı veriyor ve mesajımı iletemiyorum. Bu durum alışveriş yapmamı ve hesabımla ilgili işlemleri gerçekleştirmemi imkansız hale getiriyor.

Telefon numaramın güncellenmesini ve parola onay kodunun e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.