
Montaj Vidalarının Eksik Olması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Kochler marka xbike egzersiz bisikleti satın aldım. Ürünü 24 Şubat’ta sipariş ettim ve 27 Şubat’ta teslim edildi. Ancak koliden montaj için gerekli 8 adet vida çıkmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. 6 Mart’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik olan vidaların kesinlikle gön...
Kochler'de Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Ocak tarihinde 227259 numaralı siparişle X Bike egzersiz bisikleti 3 in 1 dikey kondisyon aleti satın aldım. İlan detayında ve sipariş sonrası bilgilendirmede ürünün ilk iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine...
Kochler Eliptik Bisiklet Vidaları Gevşiyor, Servis Ve Kargo Yardımı Yok

Kasım sonunda Kochler markasından 2’si 1 arada nabız ölçer, kondisyon bisikleti, egzersiz aleti, eliptik bisiklet, kondisyon aleti aldım. Sorunsuz elime ulaştı, ama ben iş güç derken iki hafta sonra kurabildim. İlk bir‑iki kullanımda sorun çıkmadı; sadece arada sarsılıyordu. Ancak sonrasında kullanm...
Kochler Eliptik Bisiklette Sürekli Ses Sorunu, Çözülmeyen Servis Ve İade Talebi

Annem için internet üzerinden Kochler marka bir eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bisiklet ses çıkarmaya başladı ve bu ses zamanla artarak rahatsız edici bir hale geldi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servisi internetten kendim bularak ürünü iki kez ser...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

Kochler Türkiye üzerinden 02.12.2025 tarihinde kcs201 manyetik egzersiz bisiklet siparişi verdim. 04.12.2025 tarihinde tarafıma kcs201 yerine Compact manyetik egzersiz bisiklet gönderildi. Ürüne ödediğim tutar 6.490 TL’dir ve elimde ına2025000203447 numaralı siparişim bulunmaktadır. Yanlış ürün gön...
Hasarlı Ve Arızalı Egzersiz Bisikleti İçin Yetersiz Destek Ve Değişim Talebi

Kochler markasına ait dijital manyetik akıllı egzersiz bisikletini Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve ürünüm 26 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda bisikletin kol kısmında ezik olduğunu fark ettim. Buna ek olarak ürünün dijital ekranı sık sık hata veriyor ve ürünü sağlıklı...
Kochler Spinning Bike Montaj Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Servise Gönderilen Bisikletim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kochler marka manyetik bisikletimi ağustos ayında arıza sebebiyle kargo ile servise gönderdim. Ürün servise teslim edildiği halde, bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma geri gönderilmedi. Servis kaydım 877125989 numarası ile bulunuyor. Bu süre zarfında herhangi bir şekilde onarım durumu, par...
Kochler Eliptik Bisiklet Arızası Ve Servis Sorunu
25.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kochler KCS121/(LTA1425) model eliptik kondisyon bisikleti satın aldık. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi ancak daha ilk kullanımlardan itibaren düzgün çalışmadı. Komutları algılamıyor, geç çalışıyor ve performansı çok düşük. Babam yaşlı olduğu için ürünü çok...
Arızalı Eliptik Bisikletin İadesi Keyfi Olarak Reddedildi

Kochler firmasının kendi internet sitesinden elektrikli eliptik bisiklet satın aldım (sipariş no: 183869). Ürün elime İstanbul Bayrampaşa’daki adresime ulaştığında, kutuyu açar açmaz temassızlık sorunu olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta bile geçmeden...
Arızalı Bisiklet, Çözümsüz Teknik Servis Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kohler markasından, kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım eliptik oturaklı bisiklet sıfır olarak elime ulaştı ancak arızalıydı. Ürünü teknik servise gönderdim fakat tamir edilip bana geri gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Cihazdan hala ses geliyor ve ileri hız tuşu çalışmıyor...
Sipariş Takibi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İyi günler. Kochler Türkiye web sitesinden online olarak elektrikli el ve ayak bisikleti sipariş ettim ve ücretini ödedim. Ancak siparişimi takip edebileceğim hiçbir sistem yok. Bana herhangi bir e-posta, DM veya bildirim gelmedi. Yardım ve destek adı altında belirtilen WhatsApp, Instagram ve SMS ka...
Garanti Kapsamındaki Eliptik Bisikletin Onarımı Yapılmadı, Cihazım Geri Verilmiyor
Kohler firmasından elektrikli eliptik bisiklet satın almıştım. Garanti süresi içinde arızalandı. İki ay kadar önce firma ile iletişime geçip onarılması için cihazı gönderdim. Bugüne kadar bir sonuç alamadım. En az 10 kez telefon ve online kanalı ile durumu sorguladığım halde geri dönüş yapmadılar ve...
Kondisyon Bisikleti İadesinde Kutu Şartı Mağduriyeti

10.05.2025 tarihinde Maltepe Park AVM'den eşim bana hediye olarak kondisyon bisikleti aldı. İade için kutunun saklanması gerektiği bilgisi bize verilmedi. Üründen istediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Spinning yapmak imkânsız, tutunma yerleri sallanıyor, ayağa kalkınca bisiklet havaya kalkıyo...
Eksik Garanti Belgesiyle Gelen Eliptik Bisiklet

Trendyol'dan aldığım Köhler marka eliptik bisikletin garanti belgesi çıkmadı. Şikayetçiyim. Satılan ürünün garantisi neden içine konmuyor? Ben kayıt açmak zorunda mıyım? İvedi gönderim sağlansın.
İade Talebinin Reddedilmesi Ve Zaman Kaybı

Trendyol'dan Kochler marka eliptik bisiklet aldım. Ürünü kurdum, çok kötü olduğu için iade ettim, ancak iademi kabul etmediler. Ürünü tekrar bana gönderiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeyi düşünüyorum. Özellikle alırken satıcıya sordum, 'İade var mı?' diye, 'Evet efendim, var.' dedikleri için ü...
Kochler Ve Evkur'un Sözünde Durmayan Hizmeti

Kochler İletişim Sorunlarıyla Dolup Taşan Bir Alışveriş Deneyimi

27 Şubat 2025'te Olivium kochler şubesinden eliptik bisiklet aldım. Özellikle sipariş vermedim ürünü görmek istedim. Çok mükemmel olmasa da işimi görü...
Kochler'den Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Kochler sitesinden bisiklet kondisyon aleti aldık. Kargo bir türlü gelmeyince destek hattından yazdık ürünün stokta olmadığı söylediler ve siparişi iptal etmek istedik ama edemiyoruz müşteri hizmetlerine aradığımızda ulaşamıyoruz. Siparişimizin iptal edilip para iadesi olmasını istiyoruz
Horoz Lojistik Ve Kochler: Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Horoz Lojistik! Kochler marka bir eliptik bisiklet aldım, Horoz Lojistik taşımasını yapacak. Evde olduğumuz halde bizi arayıp evde bulamadık deyip Kochler çalışanını bize arattılar. Biz evdeyiz, nasıl bulamazlar dediğimizde fotoğraf attıklarında bizim evle alakası olmayan bir yerin fotoğrafını attıl...












