Kochler Spinning Bike Montaj Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti
Şerefcan
28 Kasım 2025 11:55
989
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Montaj Vidalarının Eksik Olması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Alper
07 Mart 15:54
123Trendyol üzerinden Kochler marka xbike egzersiz bisikleti satın aldım. Ürünü 24 Şubat’ta sipariş ettim ve 27 Şubat’ta teslim edildi. Ancak koliden montaj için gerekli 8 adet vida çıkmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum.
6 Mart’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik olan vidaların kesinlikle gönderileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı, ne kargoya dair bir bilgi ne de bir dönüş aldım. Sadece 3–4 vida için koca koliyi iade etmem bekleniyorsa bu durum gerçekten kabul edilebilir değil. Satış sonrası desteğin bu kadar zayıf olması ve müşteriye sahip çıkılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Acil olarak montaj için gerekli eksik 8 adet vidanın temin edilip tarafıma gönderilmesini, sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sami sonuçtan hiç memnun değil
Kochler Koşu Bandı İadesinde Satıcı Ve Trendyol Arasındaki Karmaşa
Sami
27 Şubat 16:53
594Trendyol üzerinden 11 Kasım 2024 tarihinde satıcısı kochler olan markaya ait 2 adet koşu bandı satın aldım. Ürünlerden biri yaklaşık 2 ay önce bozulmaya başladı ve 10.02.2026 tarihinde tamir edilmesi için ilgili yere gönderdim. Arıza ile ilgili yapılan incelemede ürünün tamir edilemeyeceği, para iad...
kochler-kosu-bandi-iadesinde-satici-ve-trendyol-arasindaki-karmasa-3.jpg
kochler-kosu-bandi-iadesinde-satici-ve-trendyol-arasindaki-karmasa-1.jpg
Arızalı Yürüyüş Bandı İadesi Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Veli
30 Ekim 2025 13:25
6.03308.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum kochler marka Pro Ev Tipi 12km yürüyüş bandı, 17.06.2025 tarihinde motoru yanınca servise gönderdim. 10.07.2025 tarihine kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Temmuz’da WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde, ürünün tamir edilemediği...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Parçalar Gönderildi, Doğru Kayışın Ücretsiz Teslimatı Talep Ediyorum
Burak
04 Mart 11:24
27525.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler marka bir kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü her gün kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay önce bisikletin kayışı koptu ve bunun üzerine iyi niyetli bir şekilde servisle iletişime geçtim. Süreç boyunca tarafıma önce yanlışlıkla pedal gönderildi. Bu hata...
yanlis-parcalar-gonderildi-dogru-kayisin-ucretsiz-teslimati-talep-ediyorum-1.jpg
Kumanda Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyetim
Sümeyye
09 Aralık 2025 16:19
1.068Kochler marka yürüme pedimi 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 8457326975’tir. Ürünün kumandası bozulduğu için üç gündür cihazımı kullanamıyorum. Bu süreçte firmanın kendi müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ve her seferinde WhatsApp hattına yönlendirildim. Üç g...
Yorumlar