to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Ve Evkur'un Sözünde Durmayan Hizmeti
Kochler marka egzersiz bisikleti aldık. İlk taksitini ödedik, ikinci taksiti geldi. Bir hafta sonra ödenecek, fakat ne Evkur mağazası satıştan sonra sorumluluk alıp ilgilendi ne de Kochler söz verdiği gibi parçayı gönderdi. Bu iki markadan da alışveriş yaparken iki kere düşünmeniz gerektiği kanaatindeyim.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz ile sipariş tarihi ve sipariş kodunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Zeynep derya g*** adına Evkur'dan alındı, sesli iletişim ile 4 kez, WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız oldu. En son geçen hafta pazartesi haber verileceği söylendi, dün bana mesaj atılmış ( ben buraya ve Google yoruma yazınca) kargoya verildi diye, ortada bize iletilen bir kargo kodu yok! Yani sizin deyiminizle sorun defaatle iletildi, görüşmeler sağlandı sonuç noktasında maalesef tikandik. Ben sabırla bekliyorum, dün kargoya verildi ise bize ulaşması maksimum 3 gün, ki ilk defa İstanbul'dan alışveriş yapmıyoruz. Beklerim cumaya kadar, sonrası yasal yollar.
Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
İlker bey sağ olsun bir kez daha konuya al attı, ve sorunumuz çözüme ulaştı. Teşekkür ederim. Kalite Konfor kullanım fiyat performans olarak zaten bir şikayetim yoktu, eksik parçanın giderilmesi konusunda biraz muhatapsız kaldım diye şikayette bulunmuştum, sağ olsunlar o parçalarımda geldi. Teşekkür ederim kochler.
Değerli Müşterimiz, Güzel geri bildiriminiz ve değerli zamanınızı ayırarak memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Böyle olumlu yorumlar almak motivasyonumuzu artırıyor. Markamıza duyduğunuz güven için tekrar teşekkür eder, ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgi ve saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
