Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kochler Ve Evkur'un Sözünde Durmayan Hizmeti

Kochler Ve Evkur'un Sözünde Durmayan Hizmeti
profile
İlker
17 Mart 2025 15:17
836
İlker'in Teşekkür Mesajı
“İlker bey sağ olsun bir kez daha konuya al attı, ve sorunumuz çözüme ulaştı. Teşekkür ederim. Kalite Konfor kullanım fiyat performans olarak zaten bir şikayetim yoktu, eksik parçanın giderilmesi konusunda biraz muhatapsız kaldım diye şikayette bulunmuştum, sağ olsunlar o parçalarımda geldi. Teşekkür ederim kochler.”

Kochler marka egzersiz bisikleti aldık. İlk taksitini ödedik, ikinci taksiti geldi. Bir hafta sonra ödenecek, fakat ne Evkur mağazası satıştan sonra sorumluluk alıp ilgilendi ne de Kochler söz verdiği gibi parçayı gönderdi. Bu iki markadan da alışveriş yaparken iki kere düşünmeniz gerektiği kanaatindeyim.

18 Mart 2025 10:06 (Şikayetten 18 saat sonra)
İlker
İlker
18 Mart 2025 15:22

Zeynep derya g*** adına Evkur'dan alındı, sesli iletişim ile 4 kez, WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız oldu. En son geçen hafta pazartesi haber verileceği söylendi, dün bana mesaj atılmış ( ben buraya ve Google yoruma yazınca) kargoya verildi diye, ortada bize iletilen bir kargo kodu yok! Yani sizin deyiminizle sorun defaatle iletildi, görüşmeler sağlandı sonuç noktasında maalesef tikandik. Ben sabırla bekliyorum, dün kargoya verildi ise bize ulaşması maksimum 3 gün, ki ilk defa İstanbul'dan alışveriş yapmıyoruz. Beklerim cumaya kadar, sonrası yasal yollar.

18 Mart 2025 18:58

Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri

İlker
İlker
26 Mart 2025 09:40

İlker bey sağ olsun bir kez daha konuya al attı, ve sorunumuz çözüme ulaştı. Teşekkür ederim. Kalite Konfor kullanım fiyat performans olarak zaten bir şikayetim yoktu, eksik parçanın giderilmesi konusunda biraz muhatapsız kaldım diye şikayette bulunmuştum, sağ olsunlar o parçalarımda geldi. Teşekkür ederim kochler.

11 Haziran 2025 11:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve İletişim Eksikliği

profile
Büşra
01 Kasım 2024 00:05
7.843

Kochler Masaj Ve Spor Aleti Yedek Parça Sorunu

profile
Kadir
24 Ağustos 2024 13:38
7.515

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gülseren
13 Mart 2025 14:45
6.706
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1

Kochler Kusurlu Ürün Ve Sorunlu Değişim Süreci

profile
27 Aralık 2024 12:52
2.610
Kochler Kusurlu Ürün Ve Sorunlu Değişim Süreci
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru