to read complaints and reviews, or file yours.Kbbsosyalhz başlıklı hattan bugün itibarıyla bana, tanımadığım bir kişiye hitaben yazılmış sosyal yardım sonuç SMS’leri ...gelmeye başladı. Mesajlarda, su faturası yardımı, giyim yardımı ve gıda yardımı taleplerinin reddedildiği yazıyor ancak bu başvurularla hiçbir bağlantım yok. Kocaeli ile hiçbir ba
Kocaeli Gölcük Donanma Mahallesi 151/a Sokak No: 3 adresinde bulunan apartmanımızın kanalizasyonu 27 Eylül Pazar günü sa...at 20.56’dan bu yana sürekli taşıyor ve pis tuvalet suyu sokaktan caddeye kadar akarak ağır bir koku ve ciddi hijyen sorunu oluşturuyor. 27 Eylül saat 20.56’da 3299760 numaralı ar
Kocaeli İzmit’te bulunan evimde 14 Eylül Pazartesi günü yaşanan bir olayla ilgili İSU İzmit birimi hakkında şikayetçiyim.... O gün evde değildik ve terasımda bulunan su musluğu kapalıydı. Aynı gün Çayırköy bölgesinde İSU tarafından çalışma yapıldığı, bu çalışma sırasında su borusunun patladığı ve bölge
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’nde yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana devam eden elektrik hatl...arının yer altına alınması çalışmaları sırasında ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Çalışmanın amacını desteklemekle birlikte, yürütülüş şekli tamamen plansız, düzensiz ve çevreye ciddi z
Ben Kocaeli Belediyesi’nin 41 Kart ve sağladığı sosyal yardımlarla ilgili d...urumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Eşim şu anda çalışmıyo
Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi sakini olarak, son dönemde sık sık yaşanan su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. 16.09.2026 tarihinde de birkaç saat süren bir kesinti oldu ve bu tür kesintiler artık neredeyse rutin hale geldi. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler günlük hayatımı doğru
Kocaeli Körfez Atalar Mahallesi Nar Sokak’taki adresim için pazartesi gecesi İSU’ya abonelik başvurusunda bulundum. Arad...an 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ suyum açılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte İSU’yu yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “gelecekler, 3 iş gününde açılır” şek
Kocaeli Darıca İstasyon Mahallesi 1444. Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır haftada en az iki gün düzenli olarak su kesintisi yaş...ıyoruz. Öğlen saat 12 civarında sular tamamen kesiliyor ve akşam 8’e kadar hiç gelmiyor, bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. 185’i arayıp defalarca kez arıza k
İSU Kocaeli su aboneliğimi iptal ettirmek için 04.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Abone numaram 5513**80, başvuru numa...ram 312209 olup, sistemden de sözleşme feshi başvurusu oluşturulduğu açıkça görülmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve güvence bedelim de IBAN
Yaklaşık iki yıldır İzmit Mehmet Ali Paşa Mahallesi Öz Sipahi Sokak’ta bulunan apartmanımızın çevresinde bazı kişiler ta...rafından balkondan aşağıya salam, sosis, sucuk ve çeşitli yiyecek artıkları atılarak kontrolsüz şekilde sokak kedileri besleniyor. Kendileriyle defalarca konuşmamıza rağmen bu davr
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Miras Sokak A****ı Apartmanı’nda 7 Eylül akşamı çok uzun süreli bir su kesintisi y...aşıyoruz. 7 Eylül saat 18.30’dan 8 Eylül saat 02.40’a kadar, yani yaklaşık 8 saattir sular kesik ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tam akşam yemeği saatlerinde başlayan bu kesint
Çalışan bir anne olarak 7 Eylül saat 17.00’den 8 Eylül saat 08.00’e kadar, yaklaşık 15 saat boyunca Kocaeli Başiskele Fa...tih Mahallesi’nde suların kesik olması beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Eve işten yorgun argın gelip çocuklarımla ilgilenmem, evi toparlamam gerekirken, su olmadığı için en
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’nde 07.09.2026 tarihinde saat 18.30’dan itibaren İSU tarafından planlı su kesintis...i yaşanmaktadır. İSU gen müd adına gelen SMS ile tarafımıza bu kesinti hakkında bilgi verildi ancak bildirilen su verme saati geçmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca sular hâlâ ve
Yaklaşık iki ay önce Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’ne taşındım ve aboneliğimi açtırdığım tarihten itibaren bölge...mizde sık aralıklarla su kesintileri yaşanıyor. Özellikle yoğun saatlerde, kesintiler 5–6 saate kadar sürüyor ve temel ihtiyacımız olan suya erişemiyoruz. İSU’yu aradığımda operat
Kocaeli İSU abonesiyim. 5409***98 numaralı abonelik için su faturalarımı ödememe rağmen suyum hala açılmıyor. Dört adet ...faturayı da ödedim, borcumun kalmadığını söylüyorum ancak görevliler bu kez de açma kapama ücretinin ödenmediğini söyleyerek suyu açmayı reddediyor. Dün ödeme yaptım ve buna rağme
Kocaeli Derince’de İSU abonesiyim. Engelli bir vatandaşım ve çoğu zaman has...tanede yatarak tedavi görüyorum, bu nedenle evde genellikle kimse kalmıyor
Kocaeli Karamürsel su idaresindeki aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde feshederek kapattım. Abone numaram 800000959’dur. Ku...rumun internet sitesinde depozito iade tutarım 1.154 TL olarak görünmesine rağmen, hesabıma sadece yaklaşık 800 TL yatırıldı. Son faturam da 0 TL olmasına rağmen depozito iadem eks
Kocaeli Gölcük’te İSU abonesiyim. Uzun süredir faturalarım yüksek geliyordu ancak özellikle tatilde olduğumuz döneme ait... son faturam, su tüketimimiz normalin çok altında olmasına rağmen 1.202 TL gibi olağan dışı bir tutarla geldi. Faturada atık su bedeli ve diğer kalemler de dahil olmak üzere toplam
Kocaeli Belediyesi İSU’ya bağlı kanalizasyon hattı nedeniyle evimizin bodrum katındaki merdiven dairesinden sürekli kana...lizasyon suyu gelmektedir. Bu durum hem bina sakinleri için ciddi bir hijyen sorunu oluşturmakta hem de binanın yapısına zarar vermektedir. 03.08.2026 tarihinde İSU’ya resmi başvu
Aziz yasser alfaraj olarak Kocaeli Belediyesi’ne ait 41 numaralı kart ve sosyal yardımlar konusunda yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. İzmit’te ikamet ediyorum, sekiz yaşından küçük üç çocuğum var ve bunlardan biri okula gidiyor. Evim, şirketim veya başka bir mal varlığım yok, ne ben ne de e
Uzun süredir Kocaeli Derince’de İSU’nun sağladığı içme ve kullanma suyunda ciddi kireçlenme ve tortu sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık bir yıldan fazladır musluklardan gelen su, özellikle çaydanlıkta her kullanımda yoğun şekilde kireç ve tortu bırakıyor. Bu durum hem günlük yaşam kalitemi düşürüyor hem de
Kocaeli İzmit’te İSU aboneliği bulunan iş yerimde neredeyse hiç su kullanmadığım halde faturalarım bir süredir yüksek ge...lmektedir. Sayacı okumaya gelen görevliler bazı aylarda o aya ait fatura çıkmadığını söylüyor, sonraki okumada ise iki aylık tüketim birden işlenerek 3. Kademeden ücretlendirme yap
Kocaeli ili, Başiskele ilçesi, **Serdar Mahallesi, Serbest Sokak, 10. Ada** bölgesinde İSU tarafından yaklaşık **40 gün ...önce** altyapı/boru hattı çalışmasına başlanmıştır. Çalışmalar başladıktan yaklaşık iki hafta sonra bölgede fiilen çalışma sona ermiş ancak sökülen parke taşları ve kazılan alanla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Kocaeli'nin tüm belediyecilik hizmet ve faaliyetlerini üstlenen resmi kurum olarak görev almaktadır. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi başkanı önderliğinde yürütülen çalışmalar, ildeki düzeni, organizasyonu ve huzuru sağlamak üzere yürütülmekte olup, Kocaeli vatandaşların ideal yaşam koşullarını sağlamak üzere gerçekleştirilmektedir. Ulaşımdan sağlık hizmetlerine, emlak çalışmalarından çevre koruma ve düzenleme faaliyetlerine geniş bir alanda hizmet sunan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, e-belediye hizmetleri ile de online olarak erişilebilir bir profil çizmektedir. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi altında yer alan birimlerden bazıları Ulaşım Dairesi Başkanlığı, Park ve Bahçeler Dairesi Başkanlığı, Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı, İtfaiye Dairesi Başkanlığı, Fen İşleri Dairesi Başkanlığı ve Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı'dır. Bu kapsamlarda farklı birim ve görev alanları ile vatandaşlarına hizmet sunan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehir içi düzeni sağlamakla yükümlü olup, ilde ikamet edenlere hizmet vermeyi sürdürmektedir.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ulaşım hizmetleri başta olmak üzere şehir içi organizasyonun sağlanması için pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Otobüs saatlerini, tramvay saatlerini ve vapur saatlerini en güncel şekilde öğrenebileceğiniz Kocaeli Büyükşehir Belediyesi web sitesi üzerinden tüm seferleri inceleyebilir, güzergah ve rotalar hakkında bilgi alabilir, size en yakın durakları tespit edebilir ve toplu taşıma ile yolculuğunuzu planlayabilirsiniz. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin sunduğu bisiklet hizmeti olan KOBİS, uygun fiyatlı bisiklet kiralama avantajları ile ulaşım seçeneklerine bir yenisini daha eklemeyi başarıyor. Saatlik olarak kiralayabileceğiniz KOBİS bisikletleri ile kiralama noktalarından dilediğiniz bisikleti kiralayabilir, yolculuğunuzu tamamladıktan sonra yine size en yakın kiralama noktasına bisikleti teslim edebilirsiniz. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehirdeki turizm faaliyetlerini de oldukça başarılı bir şekilde yürütüyor. Sosyo-ekonomik yapı ve mevsimsel değişiklikleri de göz önünde bulundurarak faaliyetlerini sürdüren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, sağladığı turizm rehberleri ile yerli yabancı ziyaretçilere keyifli bir tatil imkanı vadediyor. E-belediye hizmetlerinden faydalanarak herhangi bir resmi kuruma gitmeden borç sorgulamalarınızı ve ödemelerinizi gerçekleştirebilir, hal fiyatlarını öğrenebilir, vermiş olduğunuz dilekçenin takibini yapabilir ya da günlük vefat listesine erişebilirsiniz. E-kütüphane hizmetinden yararlanarak belediyenin geniş kütüphanesine erişebilir, dilediğiniz kitabı rahatlıkla okuyabilirsiniz. Tüm Kocaeli Büyükşehir Belediyesi hizmetlerini incelemek için resmi internet sitesini ziyaret edebilir, başta başkanın mesajı ve özgeçmişi olmak üzere merak ettiğiniz tüm bilgilere yine site üzerinden erişebilirsiniz.
Büyükşehir 153 olan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi çözüm masası hattı üzerinden tüm görüş, şikayet ve önerilerinizi iletebileceğiniz gibi, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı görevi göre bu sayfa üzerinden de belediyeye olan tüm değerlendirmelerinizi iletmeniz mümkün. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı buradan paylaşarak görüşlerinizin ilgili yetkililere iletilmesini sağlayabilir, daha hızlı dönüşler elde edebilirsiniz. Tüm Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine kurumun resmi web sayfasından da erişebilir, diğer Kocaeli vatandaşlarının belediye şikayet ve yorumlarını bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
