to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Su Kesintisi Şikayeti
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Miras Sokak A****ı Apartmanı’nda 7 Eylül akşamı çok uzun süreli bir su kesintisi yaşıyoruz. 7 Eylül saat 18.30’dan 8 Eylül saat 02.40’a kadar, yani yaklaşık 8 saattir sular kesik ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tam akşam yemeği saatlerinde başlayan bu kesinti nedeniyle bulaşıklar birikti, evde temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik ve gerçekten zor durumda kaldık. Mahallemizde ara ara kısa kesintiler oluyordu ancak ilk defa bu kadar uzun ve habersiz bir kesintiyle karşılaşıyoruz.
Bu tür planlı veya plansız kesintilerde, SMS, anons ya da internet sitesi üzerinden zamanında bilgilendirme yapılmasını ve mahallemizde yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili acil açıklama ve çözüm talep ediyorum. Su hizmetinin bir an önce normale dönmesini ve benzer durumlarda vatandaşların önceden haberdar edilmesini istiyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
