Bodrum Katında Sürekli Kanalizasyon Suyu Girişi Ve Çözüm Bekleyen Durum

Kocaeli Belediyesi İSU’ya bağlı kanalizasyon hattı nedeniyle evimizin bodrum katındaki merdiven dairesinden sürekli kanalizasyon suyu gelmektedir. Bu durum hem bina sakinleri için ciddi bir hijyen sorunu oluşturmakta hem de binanın yapısına zarar vermektedir.

03.08.2026 tarihinde İSU’ya resmi başvurumu yaptım ve 3187201 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Ben ve binadaki diğer daire sakinleri bu konuyla ilgili pek çok kez başvuruda bulunduk, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam etmektedir.

Şikayetim üzerine İSU’dan bir mühendis gelerek inceleme yaptı ve sorunun bitişik binanın kanalizasyon rögarından kaynaklandığını, işlemin ücretsiz şekilde yapılacağını belirtti. Ardından ekipleri yönlendirdi; ancak gelen ekipler, yan binanın altında kiracı olarak bulunan dükkan sahibinin “Suyun geri basıp dükkanıma zarar vermeyeceğine garanti verirseniz yapın” demesi üzerine herhangi bir işlem yapmadan geri döndüler. Buna rağmen İSU tarafından tarafıma, sorun çözülmemiş olmasına karşın işlemimin sonuçlandırıldığına dair kısa mesaj gönderildi ve hizmeti değerlendirmek için ankete katılmam istendi. Gelen her iki anketi de olumsuz olarak doldurup geri bildirimde bulundum.

Kanalizasyondan gelen su nedeniyle binanın zemin katında duvarlarda küflenme ve kanalizasyon lekeleri oluşmuştur. Ortaya çıkan ağır koku ise en üst katlara kadar yayılmakta, yaşam kalitemizi ciddi şekilde düşürmekte ve sağlığımızı tehdit etmektedir.

İSU ekiplerinin bina çevresindeki kanalizasyon hattını ve bağlantıları, bitişik binayla olan bağlantı dahil olmak üzere tekrar ve detaylı şekilde inceleyerek kalıcı bir onarım yapmasını, merdiven dairesine su girişinin tamamen kesilmesini ve işlemin gerçekten tamamlanmadan dosyanın kapatılmamasını, oluşan mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.