to read complaints and reviews, or file yours.İSU Körfez şubesi aboneliğimi 21 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinin üzerinden oldukça zaman geçmesi...ne rağmen yaklaşık 1.460 TL tutarındaki depozito bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal sonrasında bana SMS geleceğine dair bilgilendirme yapılmıştı ancak bugüne kadar herhangi bi
Kocaeli Karamürsel ilçesinde ikamet ediyorum. Binamızın ana su girişinde, su sayacının hemen öncesinde, yani İSU'nun yas...al sorumluluk alanında kalan kısımda fotoğraflarda da açıkça görülen ciddi bir su kaçağı, paslanma ve boruda çürüme bulunmaktadır. Bu durum 03.06.2026 tarihinden beri devam etmekte
Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi Çekirge Sokak e2 blokta bulunan sitede gir...iş dairesinde oturuyorum. Sokakta bulunan rögarın tıkalı olması nedeniyle y
Kocaeli Kartepe Köseköy’de yaklaşık iki haftadır İSU kaynaklı sürekli ve habersiz su kesintileri yaşıyoruz. Sabah akşam,... adeta kafalarına göre suyu kesiyorlar ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Gece vardiyasından çıkmış, yorgun bir şekilde eve geldiğimizde en temel ihtiyaçlarımızı b
Kocaeli Gölcük’te İSU abonesiyim. İki kişi yaşadığımız ev için Mayıs 2026 dönemine ait su faturam 1.854 TL olarak geldi.... Önceki aylarda genellikle 300–500 TL aralığında fatura öderken, bu ay yaklaşık 1.500 TL daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Evdeki kullanımımız her zamanki gibi olmasına rağmen,
Kocaeli Kandıra’da bulunan, iskanlı evimin bulunduğu taşınmaz için 2022 yılından beri su aboneliği alabilmek amacıyla ba...şvuru yapıyorum ancak ısu, aradan geçen onca zamana rağmen parselime su sağlayacak şekilde şebeke hattı çekmiyor. Defalarca dilekçe verdim, 10’dan fazla kez CİMER üzerinden başvuru
Gebze İstasyon Mahallesi’nde yaklaşık Şubat 2026’dan bu yana İSU tarafından yapılan altyapı çalışması sonrası yollar hal...a yapılmadığı için ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Tüm mahallede yollar toz toprak halinde kaldı, arabalar geçtikçe ve rüzgar estikçe yoğun şekilde toz kalkıyor. Cam açamayacak duruma
Kocaeli Kartepe’de İSU aboneliğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün saat 14:00 civarında suyum kesildi. ...Ardından borcumu saat 15:00 civarında 1.175 TL olarak Garanti Bankası kredi kartı ile ödedim. Sonrasında saat 17:00 civarında da eşim Büşra Ç****’ın Ziraat mobil bankacılığı üzerin
"Şikayetvar Bünyesine Yardımlarından Dolayı Teşekkür Ederim ısu Gün içerisinde ücret iademi yaptı..."
20 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’de İSU’nun yaptığı çalışma sırasında basınçtan dolayı evimizdeki kombi ve WC z...arar gördü. Kombi için gerekli işlem yapıldı ancak WC için “yaptırın, ücretini vermeyeceğiz” denilerek sorumluluk alınmadı. İSU kaynaklı bu basınç olayı nedeniyle WC’de oluşan zar
Kocaeli İzmit’te İSU abonesiyim. 22.04.2026 tarihli faturamla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS’te, videoda da görün...düğü üzere fatura tutarım 0,00 TL olarak yer alıyor. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda yine videoda görüldüğü gibi yaklaşık 500 TL civarında gerçek fatura borcumun olduğu ortay
Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde, 12040298 abone numaralı su aboneliğimde her ay düzenli olarak ortalama 5–6 m³ su ...tüketimim olmasına rağmen, 2026 Mart dönemi için tarafıma 62 m³ tüketim yansıtılmış ve bu fatura 20.04.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmiştir. Neredeyse 10 ka
Kocaeli Kartepe Sarımeşe’de yaklaşık 1 yıldır ciddi su basıncı sorunu yaşıyoruz. Apartmanda ve mahallede genel olarak ba...sınç çok düşük, günün belirli saatlerinde ise durum daha da kötüleşiyor. Özellikle yaz aylarında ya da havanın sıcak olduğu günlerde akşam 17.00’den sonra su iyice azalıyor, banyod
"Teşekkürler ilginize"
23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kapsamında Kocaeli Büyükşehir Be...lediyesi’nin resmi internet sitesinde, iki hat haricindeki tüm toplu taşıma
Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde İSU aboneliğimde uzun süredir sık sık su kesintisi ve su basıncında ciddi düşmele...r yaşıyorum. Özellikle 15.04.2026 tarihinde yaklaşık bir buçuk gün süren kesintiden sonra su basıncı iyice düştü. Şu an ne çamaşır makinesini ne de bulaşık makinesini sağlıklı şeki
İSU Gölcük abonesiyim. 15 Nisan 2026 tarihli faturam 1.660 TL olarak geldi, oysa bir önceki ay faturam sadece 360 TL idi.... Evde su tüketimini artıracak hiçbir değişiklik, ekstra kullanım, misafir, tadilat ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana göre olağa
İSU Gebze ile ilgili büyük sıkıntıdayız. 3 ay hatta daha fazladır mahallemizin üç çıkış yolu da kapalı; evlerimizden çık...amıyoruz. Resmen çocuklar köy okuluna gider gibi çamur içinde, kepçelerin arasında yürüyor. Arıza dahi üç ay nasıl yapılamaz? Bu nasıl bir çalışma şekli? Arıyoruz, kimse ilgilenmiy
"Teşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde Kocaeli İSU aboneliğimizi e-Devlet üzerinden iptal ett...ik. İptal işlemi sırasında sistemde talep edildiği şekilde IBAN numaramı da
İSU Darıca şubesini az önce defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı. Herhangi bir hatta ulaşamıyor, kims...eye derdimi anlatamıyorum. Acil bir konuda bilgi almam gerekirken bu şekilde telefonlara bakılmaması ciddi bir ilgisizlik olarak görülmektedir. Telefonlara düzenli olarak cevap ve
"Teşekkürler"
İSU Derince Yenikent Mahallesi Turgut Özal Caddesi 9 numaralı Koop. Bulut A...partmanı k:1 d:2 adresindeki su aboneliğim için gelen son faturamla ilgili
5412***76 abone numaralı İSU faturam 3157 TL geldi. Tek kişi yaşamama ve gün boyu çalışıp evde olmamama rağmen bir ayda ...35 metreküp su kullanmışım. Daha önceden, ortalama 7-8 metreküp kullanımda 200-300 TL civarından gelen faturam bu ay 3157 TL geldi. Geçen ay da şehir dışında olmam sebebiyle, evin
"Teşekkürler"
Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi’nde İSU kaynaklı olarak yaklaşık 4 yıldır düzenli şekilde su kesintileri yaşıyorum. Ha...ftada en az 2 kere, 2–3 saat boyunca sular kesiliyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu kadar uzun süredir devam eden ve süreklilik gösteren su kesintil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
