to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinde Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Müdürlüğü’ne ait aboneliğimi kapatırken benden alınan 1.605 TL tutarındaki depozitonun iadesi için işlem yapıldı, ancak hesabıma sadece 976,66 TL yatırıldı. Ödeme 26 Ağustos tarihinde yapıldığı için aradan geçen sürede herhangi bir düzeltme ya da ek ödeme de olmadı.
Depozitonun neden eksik iade edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem yatırılan tutar ile alınan depozito arasındaki farkın neye göre kesildiğini öğrenmek hem de kalan depozito tutarının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini istiyorum.
Abonelik yasemen K**** adına kayıtlıdır. Konunun incelenerek eksik ödemenin tarafıma yatırılmasını ve yapılan kesinti varsa bununla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
