Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU

Kocaeli Kartepe’de İSU abonesiyim, abone numaram 3102295’tir. Yaklaşık 3 aydır su faturalarımda anlam veremediğim şekild...e ciddi artışlar olmaya başladı. Geçen ay yaklaşık 700 TL, son olarak haziran ayında ise 904 TL fatura geldi. Evde karı koca ve iki küçük çocuktan oluşan çekirdek bir aileyiz, topl...

Kocaeli İzmit Tavşantepe Mahallesi Kumlu Sokak civarında kanalizasyon patlaması yaşanmaktadır. Dün gece saat 00:45 civar...ında İSU arıza hattını arayarak durumu bildirdim. Her yer pis suyla dolup taştı, sokakta yoğun biçimde kötü kokular yayılıyor ve çocuklarımız için ciddi hastalık riski oluşmuş duru...

Kocaeli Körfez İlçesi Dere Mahallesi Merkez Küme Evleri sakinleri olarak yaklaşık dört yıldır kronikleşen bir temiz su p...roblemi yaşamaktayız. Yaklaşık 2,5‑3 yıl önce Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından milyonlarca liralık yatırım yapılarak mahallemizin su altyapısı sıfırdan yenilenmesine rağmen...

Kocaeli Başiskele’de yeni su aboneliği açtırmak için İSU’ya başvurdum ve abonelik açma ücreti olarak benden 10.600 TL ta...lep edildi. Bu tutar bana hiçbir şekilde önceden yazılı olarak gösterilmedi, herhangi bir sözleşme maddesi ya da açık bir tarife ile de bilgilendirilmedim. Yeni bir abonelik için ...

Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Bezendi Sokak’ta yaklaşık bir aydır düzenli olarak su sıkıntısı yaşıyoruz. Herhan...gi bir arıza olmamasına rağmen özellikle akşam saatlerinde sularımız kesiliyor, su geldiği zamanlarda da binamızın en üst katlarına yeterli basınç olmadığı için su çıkmıyor. Konu ...

İSU Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi aboneleri olarak, son günlerde sıklaşan ve özellikle akşam saatlerinde yapılan su k...esintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2–3 günde bir “şebeke hattı arızası” şeklinde açıklama yazılarak 4–5 hatta 6 saate varan kesintiler yapılıyor. Bu hafta içinde ikin...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü abonesiyim. Son 2-3 aydır su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşıy...orum. Düşük kullanım olmasına rağmen faturalarım 150/–2500 TL aralığında gelmeye başladı, oysa daha önceki dönemlerde genellikle 800–1000 TL arasında ödeme yapıyordum. Kullanım al...

04.06.2026 tarihinde Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi Vadi Sokak No:** adresindeki tesisatımızda su borusu patladığı iç...in İSU’yu arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip müdahale etti ancak sonrasında faturamda bakım ücreti adı altında 8.000 TL yansıtıldığını gördüm. Şubeye gidip durumu sordu...

Yaklaşık bir aydır Yavuz Sultan Mahallesi Bezendi Sokak’ta sık sık su kesintisi yaşıyoruz ve İSU bu duruma kalıcı bir çö...züm üretemedi. İSU arıza ve kesinti kayıtlarında böyle bir arıza görünmediği söyleniyor ancak fiili durumda neredeyse her gün suyumuz kesiliyor. Her aradığımızda tarafımıza “vanan...

Kocaeli ili İzmit ilçesi Mehmet Ali Paşa Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı’nda, PTT önünde bulunan İSU rögar kapakları ya...klaşık 7–8 aydır araçlar geçtikçe aşırı derecede ses yapıyor ve özellikle geceleri ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. 22.00–01.00 saatleri arasında ortalık sessiz olduğundan çıkan ...

İSU çalışanlarını kahveden mi topladınız, yoksa iş bilmez boşta gezen akrabalarınızı torpille mi işe aldınız bilmiyorum;... ancak çalışanlarınıza eğitim vermeniz ve doğru üslup kullanmayı öğretmeniz gerektiği çok açık. Geçen hafta yaptığım abonelik iptal başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Konuyla ilgili ...

Kocaeli Kartepe Uzunbey Mahallesi’nde inşaatı devam eden evimizin suyu, tüm başvuru ve ödemelerimizi eksiksiz yapmış olm...amıza rağmen 10 Mart 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 aydır İSU tarafından bağlanmamıştır. Bu süreçte kaba inşaatı neredeyse tamamen taşıma su ile bitirmek zorunda kaldık, ancak ...

Kocaeli Körfez’de tek başıma yaşadığım eve yeni taşınmama ve evin yalnızca bir odasını kullanmama rağmen, İSU tarafından... tarafıma Nisan ayının son 13 günlük dönemi için 497 TL tutarında su faturası yansıtılmıştır. Bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamaya çalışırken, uygulanan fiyatlandırmanın çevremdeki...

İSU Körfez şubesi aboneliğimi 21 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinin üzerinden oldukça zaman geçmesi...ne rağmen yaklaşık 1.460 TL tutarındaki depozito bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal sonrasında bana SMS geleceğine dair bilgilendirme yapılmıştı ancak bugüne kadar herhangi bi...

Kocaeli Karamürsel ilçesinde ikamet ediyorum. Binamızın ana su girişinde, su sayacının hemen öncesinde, yani İSU'nun yas...al sorumluluk alanında kalan kısımda fotoğraflarda da açıkça görülen ciddi bir su kaçağı, paslanma ve boruda çürüme bulunmaktadır. Bu durum 03.06.2026 tarihinden beri devam etmekte...

Kocaeli Kartepe Köseköy’de yaklaşık iki haftadır İSU kaynaklı sürekli ve habersiz su kesintileri yaşıyoruz. Sabah akşam,... adeta kafalarına göre suyu kesiyorlar ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Gece vardiyasından çıkmış, yorgun bir şekilde eve geldiğimizde en temel ihtiyaçlarımızı b...

Kocaeli ili Başiskele ilçesinde İSU’ya bağlı şebekeden su kullanıyorum. Uzun süredir ikamet ettiğim binada su basıncı il...e ilgili ciddi bir problem yaşıyorum ve bu durum hâlâ çözülemiyor. Bina girişinde basınç regülatörü bulunuyor ve şu an yaklaşık 1,8 kg civarında bir basınç görünüyor. Daha önce bu ...

Kocaeli Gölcük’te İSU abonesiyim. İki kişi yaşadığımız ev için Mayıs 2026 dönemine ait su faturam 1.854 TL olarak geldi.... Önceki aylarda genellikle 300–500 TL aralığında fatura öderken, bu ay yaklaşık 1.500 TL daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Evdeki kullanımımız her zamanki gibi olmasına rağmen,...

Kocaeli Kandıra’da bulunan, iskanlı evimin bulunduğu taşınmaz için 2022 yılından beri su aboneliği alabilmek amacıyla ba...şvuru yapıyorum ancak ısu, aradan geçen onca zamana rağmen parselime su sağlayacak şekilde şebeke hattı çekmiyor. Defalarca dilekçe verdim, 10’dan fazla kez CİMER üzerinden başvuru...

Gebze İstasyon Mahallesi’nde yaklaşık Şubat 2026’dan bu yana İSU tarafından yapılan altyapı çalışması sonrası yollar hal...a yapılmadığı için ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Tüm mahallede yollar toz toprak halinde kaldı, arabalar geçtikçe ve rüzgar estikçe yoğun şekilde toz kalkıyor. Cam açamayacak duruma...

Kocaeli Kartepe’de İSU aboneliğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün saat 14:00 civarında suyum kesildi. ...Ardından borcumu saat 15:00 civarında 1.175 TL olarak Garanti Bankası kredi kartı ile ödedim. Sonrasında saat 17:00 civarında da eşim Büşra Ç****’ın Ziraat mobil bankacılığı üzerin...

20 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’de İSU’nun yaptığı çalışma sırasında basınçtan dolayı evimizdeki kombi ve WC z...arar gördü. Kombi için gerekli işlem yapıldı ancak WC için “yaptırın, ücretini vermeyeceğiz” denilerek sorumluluk alınmadı. İSU kaynaklı bu basınç olayı nedeniyle WC’de oluşan zar...