to read complaints and reviews, or file yours.İSU’nun Acil Su Çekiminde Ücretlendirmesi Haksız, Ücretsiz Olmalı
28.09.2026 tarihinde Kocaeli’de yaşadığım yoğun yağmur sonrası evimde su baskını meydana geldi ve balkon/teras alanım tamamen suyla kaplandı. Bu durum üzerine İSU’yu aradığımda su çekimi için geldiklerinde bu işlemin ücretli olacağını, ücretin de duruma göre değişebileceğini ve daha sonra faturaya yansıtılacağını söylediler.
Yaşanan su baskını olağanüstü bir yağış sonucu oluşan acil bir durum olmasına rağmen, böyle bir afette su çekimi için vatandaşlardan ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Ücreti baştan net olarak belirtmemeleri ve sadece faturaya yansıyacak denmesi de beni rahatsız etti.
Bu tür su baskını gibi acil ve mağduriyet yaratan durumlarda su çekimi hizmetinin ücretsiz verilmesini, benden herhangi bir bedel alınmamasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
