to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Master Gene 6100 kulaklığımı henüz 10 defa bile kullanmadan, kutusundan çıktığı gibi taktığım kablosunda kendiliğinden bir deformasyon oluştu. Kabloyu hiç yerinden çıkarmadım, buna rağmen soket kısmında ciddi bir deformasyon meydana geldi. Bu durumun tamamen fab...
"Biraz geç oldu ama sonuç olarak sorunum çözüldü ve indirim kuponum olmuş oldu. Sizden alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
Knmaster'dan aldığım takip cihazı defalarca sıfırlamama rağmen çalışmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım ancak hiç yardımcı olunmadı. Sosyal medya üzerinden de yazdım, yine bir sonuç alamadım. İlk kez alışveriş yaptım ve pişman oldum. Ürünü çalışmadığı için çöpe attım. Ürünleri iade etmek istedim, ç...
"Sorunumu çözen B** Bey'e teşekkür ederim."
Çözüme ulaştı mı sorununuz? Dün ben de ürünü aldım. WhatsApp'tan ses kaydı attığımda çalışıyor. Aramalarda ses gitmiyor, müşteri hizmetlerine yazdım ama hâlâ çözüm yok. İlk başta aramalarda dış ses gidiyordu, benim sesimi almıyordu. Şimdi ise hiç ses gitmiyor. Yedek mikrofon ile de denedim, olmuyor.
Sizden aldığım intercomun kaska bağlanan aparatı kutudan eksik çıktı. Bu yüzden, evime oldukça uzak olmasına rağmen tekrar mağazanıza gelmek zorunda kaldım. Oradaki görevli, 'Gelmeseydiniz kargolardık.' dedi; ancak bayram tatiline girildiği ve aynı gün kargo seçeneğiniz olmadığı için o gün içinde gö...
Merhabalar 1 Seneyi geçik süredir Knmaster 6100 kullanıcısıyım. Geçen sene Mayıs aylarında ürünü satın aldım. Eylül ayında Ses sisteminde sıkıntılar olmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. 700 TL bir ücret ödeyerek yenisini temin ettim. Bu sene içerisinde mart ayında yine ses problemleri temassızl...
1.5 ay önce çevremdeki herkes bu markayı kullanıyor diye Trendyol üzerinden KNMaster 2250 aldım. Kulaklığın tekinden şu an hiç ses gelmiyor, gelince de cızırtılı geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu açan yok. Ürünler kaliteli ama satış sonrası destek yok.
"Knmaster'ı başarılı ve güvenilir kılan en önemli etken satış sonrası destek prosedürüdür. Hassasiyetiniz için teşekkürler."
Kaan Elektronik ürünlerinin arkasında durmuyor. KN4000 interkom ürünüm için batarya değişim talebinde bulundum. Ürünümü mağazaya bıraktıktan bir ay sonra değişim oldu diye aradılar. Ürünümü almaya gittiğim zaman, ürünü kontrol ettiğimde çalışmadığını söyledim. Şarj etmedik dediler. O anda bir şarj k...
14 Mart Cuma günü verdiğim sipariş kargoya verilecekti, bugün 20 Mart Perşembe aradım, daha kargoya verilmedi. Vermeyecekseniz neden 'gönderim yarın olur' deniyor? Yerli malı diyerek aldığımız üretici bizi üzüyor. Aradım, müşteri hizmetleri bugün (20 Mart Perşembe) verilir dedi. Ellerinde 2500 paket...
Ürünü gönderdim, bizde değil deniliyor. Her gün arayıp 50 dakikada bağlanıp zor ulaşıp sonra bizde değil deniliyor. Sonra süreci siz yanlış yaptınız iması ile bana işlemleri soruyor, hepsi doğru. Peki burada teslim alındığına dair bilgim olmuyor. Ürün ile 2-3 gün içinde dönüş yapılacaktır denilip g...
Kaan elektronikten iki adet interkom aldım kn2250 çatırtı sesinden kulaklar sağır olacak şekilde. Müşteri hizmetlerini aradım Telefonla 35 dakika sürdü bağlanmam WhatsApp tan yardımcı olalım dediler. Cevap veren olmadı 5000₺ tl çöpe gitti yazık Tüketici Hakları'na gideceğim
Knmaster6100 intercom'un yuvarlak fonksiyon tuşu yolda giderken uçtu. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ve yedek parça yok diyor. Ben bir ay, iki ay bunları mı bekleyeceğim? O kadar para veriyorum, yazıktır ya, el insaf! Parça yoksa neden satarsınız, anlamıyorum. İyidir diye aldık ama ilgilenen yok.
1 ay önce TT450Wu model telefon tutucuyu almıştım. Ürünün açıklamasında titreşim modülü var deniliyor ama telefonumun (iPhone 12) kamerasını titreşimden dolayı bozdu. İletişime geçtiğimde ne ürünü iade aldılar ne de yardımcı oldular. Kullanıcı hatası deyip konuyu kapattılar. Sorun şu, kamerayı yaptı...
Knmaster Kaan Elektronik'ten aldığım motosiklet telefon tutucu ürününü 21.11.2024'de iade ettim ve iade kabul edildi. İade faturası istediler, kestim ve 23.12.2024'de gönderdim. Hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ne zaman iletişime geçsem, 'en kısa sürede' cevabını alıp geçiştiriyorlar. Kaan Elektronik g...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Kahramanmaraş bayisinden almış olduğum motorsiklet telefon tutucu bağlantısını yaparken plastik kısım parçalandı. Kurulum yaparken daha önce farklı markalarda tecrübem olduğu için çok sıkıştırmamaya dikkat ettiğim halde 3-4 parçaya ayrılması kalitesinin ne kadar kötü olduğunu göstermiş oldu. Müşteri...
23 Kasım 2024 günü Knmaster isimli Kaan Elektronik firmasından deflektör siparişi verdim, 3 gün göndermediler. Sonra kendilerine ulaştığımda ürünün ellerinde kalmadığını ve başka ürün gönderebileceklerini belirttiler. Kabul etmedim, iptal edin talebinde bulundum. 26 Kasım 2024 günü siparişimin iptal...
Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Hepsiburada üzerinden K*** elektronikten iki adet knmaster 6100 aldım, sadece 1 adet gönderildi. Talep açtım, kimse ilgilenmedi. Dalga geçer gibi önce eksik ürünü göndereceğiz dediler. Sonra teknik servisi arayın dediler. Hepsiburada süreci uzattıkça uzatıyor. Şimdi...
Trendyol'dan Kaan Elektronik'ten KNMaster 2250 aldım. Cihazı 2 hafta kullandım, bir anda cihaz kapandı ve açılmıyor. Kimse de ilgilenmiyor. O kadar para veriyorsun, bozulmasın diye en kalitesiz malı göndermişler. Trendyol ilgilenmiyor, 15 gün iade süreci geçmiş diye. Böyle saçmalık olamaz.
Kn Master'dan aldığım 2 adet KN6100 model ınterkomun ikisinin de kulaklıklarından ses çok az geliyor. İlk başta normal sandığım kulaklık performansı, aynı modeli kullanan arkadaşımın kaskını denediğimde benimkine nazaran daha iyi olduğunu fark etmemle başladı. İnterkomu satın aldıktan sonra ilk haf...
Knmaster 6100 intercom aldım. Aldıktan sonra kulaklık ve mikrofonu yeniden almam gerekti. Ancak firma yedek parça temin edemiyor. Müşteri hizmetleri düzgün bir şekilde cevap vermiyor ve 3 aydır yedek parça temin edemiyor.
