Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
25 Ağustos 2025 17:42
441
Hamit'in Teşekkür Mesajı
“Knmaster a hızlı çözümü için teşekkürler.”

Knmaster internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce KN1200C model ürünü sipariş ettim. Ancak elime KN1600C modeli ulaştı. Sipariş numaram: EFA483882. Ürünü teslim aldığımda ambalajında veya içeriğinde herhangi bir sorun yoktu, sadece yanlış model gönderilmişti.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Knmaster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerilmedi ve dönüş yapılmadı. Doğru model olan KN1200C'nin tarafıma gönderilmesini, mevcut ürünün ise değişimini talep ediyorum.

Şikayetimi Ankara’dan iletiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 12:21 (Şikayetten 9 gün sonra)
Hamit
Hamit
08 Eylül 2025 11:38

Knmaster a hızlı çözümü için teşekkürler.

08 Eylül 2025 11:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 11:04
313
"Kısa sürede Satış Sonrası Destek Ekibinden C** Bey benimle iletişime geçti. Sorunumu hızlıca çözdü, mağduriyetimi giderdi ve yanında hediyeler göndererek jest yaptı. Ayrıca ilerleyen süreçlerde de birebir kendisi yardımcı olacağını belirtti. Bu süreçte gösterdikleri ilgi, anlayış ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için C** Bey’e ve knmaster ekibine teşekkür ederim."
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Yok, İade Yok, Bilgilendirme Yok

profile
19 Eylül 2025 16:54
727
"Müşteri hizmetleri çözüme kavuşturdu. Hatalarından dolayı hediye göndereceklerini belirttiler. Satıcıya teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
12 Ağustos 2025 00:23
280
"Sorun çözüldü ürünün yenisini gönderdiler nezaketlerinden ve samimiyetlerinden dolayı çok teşekkür ederim herkese tavsiye ederim Selamlar"
Defolu Ve Eksik Ürün Teslimatı, Yetersiz Çözüm Süreci: Sağlam Ürün Veya Para İadesi Talebim Var

Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Süleyman
09 Ocak 2025 03:04
1.112
Garanti Sürecinde İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz