Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sorunlu Cihaz Ve Yetersiz Destek Mağduriyetimi Artırıyor
Ömer
01 Eylül 01:37
1.176"Mağduriyetimi çözdükleri için çok Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özcan sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Kulaklıkta Kablo Deformasyonu Ve Garanti Sorunu
Özcan
16 Ağustos 10:23
73128 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Master Gene 6100 kulaklığımı henüz 10 defa bile kullanmadan, kutusundan çıktığı gibi taktığım kablosunda kendiliğinden bir deformasyon oluştu. Kabloyu hiç yerinden çıkarmadım, buna rağmen soket kısmında ciddi bir deformasyon meydana geldi. Bu durumun tamamen fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Master müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden fotoğraf istediler ve ardından sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ancak ürünü sadece bir kez yerine takıp bir daha çıkarmadığım için bu yoruma kesinlikle katılmıyorum. Müşteri hizmetleri bana yeni kablo almam gerektiğini, bunun için de 800 TL ödemem gerektiğini iletti. Henüz yeni ve çok az kullanılan bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve garanti kapsamında çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz kablo değişimi yapılmasını talep ediyorum.
04 Eylül 12:23 (Şikayetten 19 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Okan sonuçtan hiç memnun değil
Knmaster 6100 Plus Ses Az Sorunu
Okan
27 Temmuz 2024 16:33
1.414Ürünü yaklaşık 5 ay önce aldım, son 2 aydır ses gitgide azaldı. Teknik servis ile iletişime geçtim, hatalı bağlandığını söylüyorlar. Kablolarda kopuk olmadığını, cihazın kendi içinden çıkan aparatla başka yere montaj yapılamayacağını belirttiğimde 'Kulağınıza değiyor mu? Öyle oluyor mu?' gibi 50 tan...
Knmaster 6100 Yanlış Montaj Yüzünden Garanti Dışıdır Hikayesi
Oğuzhan
01 Ekim 2024 23:12
1.179Yaklaşık 1 senedir kullandığım ve tüm ailemin de kullandığı Knmaster 6100 interkom ile ilgili sağ kulaklığında cızırtı ve ara ara ses kopması yaşıyorum. Garantisi devam ettiği için de haliyle garantiden değişim yapılmasını istedim fakat garantiye resimleri yolladığımda bana yanlış montaj yüzünden ya...
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Muhammed
30 Ekim 2024 13:21
2.681Şubat ayında almış olduğum KN6100 2. Nesil interkom setinin kulaklıklarında temassızlık oluştu. Kablolarından kaynaklı bir cızırdama sorunu var, ben garanti süreci istemedim sadece kabloyu sipariş edip hızlıca çözüm istedim. 30.10.2024 (bugün) arayarak parçayı sitelerinde göremediğimi nasıl temin ed...
Abdullah sonuçtan memnun değil
Knmaster Elektronik Cihazda Yaşanan Cızırtı Sorunu Ve Garanti Şikayeti
Abdullah
29 Aralık 2023 13:45
2.297İki hafta önce K*** Elektronik'ten aldığım KN Master 6100 model interkom cihazımın sol kulaklığından cızırtı sesi geliyor. Bu sorunu çözmek için Kadıköy'deki K*** Elektronik mağazasına gittim ve henüz iki haftalık olan cihazımın bu sorunu olduğunu belirttim. Mağaza yetkilisi, 'Tamam, garantiye gönde...
1 Yorum
Yorumlar