to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Ses Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Merhabalar 1 Seneyi geçik süredir Knmaster 6100 kullanıcısıyım. Geçen sene Mayıs aylarında ürünü satın aldım. Eylül ayında Ses sisteminde sıkıntılar olmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. 700 TL bir ücret ödeyerek yenisini temin ettim. Bu sene içerisinde mart ayında yine ses problemleri temassızlık yaşamaya başladım. Nisan Ayında müşteri hizmetlerini bu sorun için aradım. Kendileri ürünün elinde bulunmadıklarını istesem de alamayacaklarını, geleceği tarihi de bilmediklerini söylediler. 1 aydır interkom kullanamıyorum, mağdurum. Kablo sorunu çözmek yerine 6100 Pro kulaklık seti çıkarmışlar. Onunda stoğu yok. 1 yılda eğer stok olursa 3. Kulaklık setime geçeceğim. Bu gerçekten benim adıma üzücü bir şey. Zamanında çok severek aldığım ve kullandığım bu ürünü markanın ve ürünün yaşattıkları adına artık önermiyorum.
Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster
