to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama Sorunu
Kn Master üzerinden 138035 numaralı siparişle HC20 model kamera tutucu satın aldım. Siparişimi Salı günü verdim ve bugün Cuma olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İzmir’e teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda kargonun bugün, dün veya akşam verildiği gibi çelişkili ve tutarsız bilgiler veriliyor, kargo kodu talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Ayrıca sürekli olarak suçu muhasebeye atıyorlar ve net bir bilgi alamıyorum. 489 TL ödememi yaptığım sıfır ürünüm için mağduriyet yaşamaktayım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünümün bugün elime ulaşmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster
