Sürekli Arızalanan Intercom Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kaan Elektronik adı altında üretilen KN Master 2250 intercom aldım, derdi bitmiyor. Sürekli bozuluyor, parçayı yenisini göndermeden eskisini imha ettiriyorlar. Günlerce, 2500 TL verdiğim intercomu kullanamıyorum. 2 ayda 2 kez bozuldu. Bozulması önemli değil, ilgisizler; yanlış ürün yolluyorlar, gelmesi günler sürüyor. Bıktım, 500 TL'ye aldığım kalitesiz intercomu bile 2 yıl sorunsuz kullandım, bu ise 5 katı parasına aldığım halde 2 ay kullanamadım. Böyle bir şey yok, demek ki sorun var. Israrla değiştirmek yerine parça gönderiyorlar, o da yanlış geliyor, geri gidiyor, tekrar geliyor. 10 gün sürdü gelmesi, geldi. 10-15 gün sonra tekrar bozuldu, yine 'yenisini gönderiyoruz, kablonun' dediler, 5 gün oldu, yine ortada yok. Yazıyorum, 'kargoda yanlışlık olmuş, bize geri gelmiş' diyorlar. Ben çok soğudum, bu ürünü iade etmek istiyorum ya da farkı neyse verip bozulmayacak bir ürün istiyorum.