Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Takip Cihazı Çalışmadı Ve Destek Alamadım

Knmaster'dan aldığım takip cihazı defalarca sıfırlamama rağmen çalışmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım ancak hiç yardımcı olunmadı. Sosyal medya üzerinden de yazdım, yine bir sonuç alamadım. İlk kez alışveriş yaptım ve pişman oldum. Ürünü çalışmadığı için çöpe attım. Ürünleri iade etmek istedim, çok kez görüştüm fakat yardımcı olunmadı. Umarım buradan bir an önce çözüme ulaşırım.

1 Ağustos 2025 10:21 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster

Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz durum teknik ekibimiz tarafından incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda bağlantının yanlış şekilde sağlandığı gözlemlenmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğumuz için, size yeni bir ürün tedariği sağlanmıştır. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman memnuniyetiniz için buradayız. Knmaster

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

Knmaster (Kaan Elektronik) adlı firmadan aldığım cihaz, 1. ayında bozulunca garanti kapsamında olduğu için geri gönderdi...

Garanti Sürecinde İletişim Sorunu
Çözüldü

Kısa Sürede Pil Tükenen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Aldığım ürünün yerine fazla fazla hediyeler ile birlikte aynısından gönderim sağlayarak hızlıca dönüş sağladılar. Yeni ürünün pil süresini deniyorum. İnşallah problemim çözülür. Her zaman sizin gibi müşteri odaklı yaklaşım gösteren firmalardan alışverişlerimi yapmaya özen gösteriyorum. Bu ısrarımda haklı olduğumu bir kez daha gördüm. Satış destekte bulunan müşteri temsilcinize yaklaşım ve kibarlığından ötürü ayrıca teşekkür ederim 🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster Intercom Kapanıp Bir Daha Açılmadı!

Knmaster IntercomKapanıp Bir Daha Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Furkan
Knmaster Ses Geliyor Ama Benim Sesim Gitmiyor!

Knmaster SesGeliyor Ama Benim Sesim Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Reşit
Knmaster 2300 Pro Yedek Parça Sorunu!

Knmaster 2300 ProYedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nazmican
Knmaster Wi-Fi Sorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Knmaster Wi-FiSorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şerif
Knmaster 1600c Pro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Knmaster 1600cPro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Önder