Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Takip Cihazı Çalışmadı Ve Destek Alamadım

Knmaster'dan aldığım takip cihazı defalarca sıfırlamama rağmen çalışmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım ancak hiç yardımcı olunmadı. Sosyal medya üzerinden de yazdım, yine bir sonuç alamadım. İlk kez alışveriş yaptım ve pişman oldum. Ürünü çalışmadığı için çöpe attım. Ürünleri iade etmek istedim, çok kez görüştüm fakat yardımcı olunmadı. Umarım buradan bir an önce çözüme ulaşırım.

1 Ağustos 2025 10:21 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster

Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz durum teknik ekibimiz tarafından incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda bağlantının yanlış şekilde sağlandığı gözlemlenmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğumuz için, size yeni bir ürün tedariği sağlanmıştır. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman memnuniyetiniz için buradayız. Knmaster

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kısa Sürede Pil Tükenen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Aldığım ürünün yerine fazla fazla hediyeler ile birlikte aynısından gönderim sağlayarak hızlıca dönüş sağladılar. Yeni ürünün pil süresini deniyorum. İnşallah problemim çözülür. Her zaman sizin gibi müşteri odaklı yaklaşım gösteren firmalardan alışverişlerimi yapmaya özen gösteriyorum. Bu ısrarımda haklı olduğumu bir kez daha gördüm. Satış destekte bulunan müşteri temsilcinize yaklaşım ve kibarlığından ötürü ayrıca teşekkür ederim 🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster Vida Gevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Knmaster VidaGevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster İntercom Kulak Göbeği Düşmesi

Knmaster İntercomKulak Göbeği Düşmesi

Profil fotoğrafı
Eren
Knmaster 1600 Pro Kronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Knmaster 1600 ProKronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster 1600c Pro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Knmaster 1600cPro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arman
Knmaster Kn550 İnterkom Temassızlık Sorunu!

Knmaster Kn550İnterkom Temassızlık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emircan
Knmaster1600 C Pro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Knmaster1600 CPro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
Emre