Ana Sayfa
Knmaster
Kısa Süreli Pil Krizi: Knmaster'ın Çözüm Sunmayan Hizmeti

ID:32113176

Baki sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Süreli Pil Krizi: Knmaster'ın Çözüm Sunmayan Hizmeti

Baki

Knmaster

08 Nisan 2025 16:19

637

Baki'nin Teşekkür Mesajı

“Knmaster'ı başarılı ve güvenilir kılan en önemli etken satış sonrası destek prosedürüdür. Hassasiyetiniz için teşekkürler.”

3 hafta önce Kntag satın aldım. Knmaster satıcısı pilinin 1 yıl gideceğini söyledi ancak aldıktan 2 hafta sonra pil bitti ve cihaz kapandı. WhatsApp Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kendilerine ulaştığımda mağazada ilgilenebileceklerini söylediler. Gittim, pilini değiştirdiler ve 2 gün sonra pil yeniden bitti. Şimdi tekrar mağazaya gelin diyorlar. Yaşadığım yer ve mağaza arası 60 km, hafta içi çalışıyorum. Vaktim yok, 2-3 günde bir pil değiştirmek için mağazaya mı geleceğiz? Knmaster kusurlu ürün satışı ve yanıltıcı beyanda bulunarak ürün satışı yapıyor ve karşılığında size asla bir çözüm sunmuyor. Buyurun, verdikleri cevap ekte. Her iki günde bir gelin mağazada pil değiştirin diyor. Ürün alırken aklınızın bir kenarında kalsın!

Destekleyenler

Akın

1 Destek

Knmaster

01 Mayıs 2025 12:54 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhabalar Baki Bey, Ürününüzün değişimi sağlanmıştır. Tarafınıza göndirilecektir. İyi günler dileriz. Keyifli sürüşler. Saygılarımızla, knmaster

Baki

06 Mayıs 2025 12:49

Knmaster'ı başarılı ve güvenilir kılan en önemli etken satış sonrası destek prosedürüdür. Hassasiyetiniz için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Pil Tükenen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Semih

Knmaster

25 Eylül 2025 13:54

732

"Aldığım ürünün yerine fazla fazla hediyeler ile birlikte aynısından gönderim sağlayarak hızlıca dönüş sağladılar. Yeni ürünün pil süresini deniyorum. İnşallah problemim çözülür. Her zaman sizin gibi müşteri odaklı yaklaşım gösteren firmalardan alışverişlerimi yapmaya özen gösteriyorum. Bu ısrarımda haklı olduğumu bir kez daha gördüm. Satış destekte bulunan müşteri temsilcinize yaklaşım ve kibarlığından ötürü ayrıca teşekkür ederim 🙏"

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Knmaster Ürün Teslimatında Sürekli Sorun Yaşanıyor

Muhammed

Knmaster

18 Mart 2025 15:47

455

Ürünü gönderdim, bizde değil deniliyor. Her gün arayıp 50 dakikada bağlanıp zor ulaşıp sonra bizde değil deniliyor. Sonra süreci siz yanlış yaptınız iması ile bana işlemleri soruyor, hepsi doğru. Peki burada teslim alındığına dair bilgim olmuyor. Ürün ile 2-3 gün içinde dönüş yapılacaktır denilip g...

Knmaster Ürün Teslimatında Sürekli Sorun Yaşanıyor

Knmaster Mağduriyeti

Mehmetturan

Knmaster

09 Ekim 2023 11:50

1.076

Knmaster 2600 kullanıcısıyım, defalarca kulaklık arızası sebebiyle geldim. İlk geldiğimde kulaklıktan patlak ses gelmesine rağmen garantiye girmediği söylenip 500 TL'ye tekrar satın aldım. Daha sonra kulaklık hatalı ters giriş diye tekrar geldim, o şekilde kullanırsam gerginlik sebebiyle zamanla def...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Knmaster Elektronik Mağazasında İletişim Ve İade Süreci Şikayetleri

Caner

Knmaster

04 Nisan 2024 18:17

1.206

Knmaster Kaan Elektronik, müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalmış bir işletme. WhatsApp destek hattına iki gündür yazdığım hiçbir mesaja cevap alamadım. Sitedeki canlı destekten ürün iadesi talep ettiğimde, bana WhatsApp üzerinden yazmam söylendi ve ilgilenilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise...

Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ali

Knmaster

13 Aralık 2024 11:47

555

Knmaster 2200 cihazını ağustos ayında aldım ve hiç kullanamadan eve bıraktım, yaşadığım şehirden 3-4 aylık ayrıldım. Geri döndüğümde sürüşe çıktığımda cihazı açtım ve kulaklıkta arıza olduğunu öğrendim ve iletişime geçtim. WhatsApp'ta 1 hafta süren garanti konuşması, günlerce fotoğraf atma gibi süre...

Benzer Şikayet Yaz