Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kısa Süreli Pil Krizi: Knmaster'ın Çözüm Sunmayan Hizmeti

Kısa Süreli Pil Krizi: Knmaster'ın Çözüm Sunmayan Hizmeti
Baki'nin Teşekkür Mesajı
Knmaster'ı başarılı ve güvenilir kılan en önemli etken satış sonrası destek prosedürüdür. Hassasiyetiniz için teşekkürler.

3 hafta önce Kntag satın aldım. Knmaster satıcısı pilinin 1 yıl gideceğini söyledi ancak aldıktan 2 hafta sonra pil bitti ve cihaz kapandı. WhatsApp Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kendilerine ulaştığımda mağazada ilgilenebileceklerini söylediler. Gittim, pilini değiştirdiler ve 2 gün sonra pil yeniden bitti. Şimdi tekrar mağazaya gelin diyorlar. Yaşadığım yer ve mağaza arası 60 km, hafta içi çalışıyorum. Vaktim yok, 2-3 günde bir pil değiştirmek için mağazaya mı geleceğiz? Knmaster kusurlu ürün satışı ve yanıltıcı beyanda bulunarak ürün satışı yapıyor ve karşılığında size asla bir çözüm sunmuyor. Buyurun, verdikleri cevap ekte. Her iki günde bir gelin mağazada pil değiştirin diyor. Ürün alırken aklınızın bir kenarında kalsın!

1 Destek
1 Mayıs 2025 12:54 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhabalar Baki Bey, Ürününüzün değişimi sağlanmıştır. Tarafınıza göndirilecektir. İyi günler dileriz. Keyifli sürüşler. Saygılarımızla, knmaster

Baki
6 Mayıs 2025 12:49

Knmaster'ı başarılı ve güvenilir kılan en önemli etken satış sonrası destek prosedürüdür. Hassasiyetiniz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kısa Sürede Pil Tükenen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Aldığım ürünün yerine fazla fazla hediyeler ile birlikte aynısından gönderim sağlayarak hızlıca dönüş sağladılar. Yeni ürünün pil süresini deniyorum. İnşallah problemim çözülür. Her zaman sizin gibi müşteri odaklı yaklaşım gösteren firmalardan alışverişlerimi yapmaya özen gösteriyorum. Bu ısrarımda haklı olduğumu bir kez daha gördüm. Satış destekte bulunan müşteri temsilcinize yaklaşım ve kibarlığından ötürü ayrıca teşekkür ederim 🙏"

1

Knmaster Ürün Teslimatında Sürekli Sorun Yaşanıyor

Ürünü gönderdim, bizde değil deniliyor. Her gün arayıp 50 dakikada bağlanıp zor ulaşıp sonra bizde değil deniliyor. Sonr...

Knmaster Ürün Teslimatında Sürekli Sorun Yaşanıyor
Knmaster Ürün Teslimatında Sürekli Sorun Yaşanıyor

Knmaster Mağduriyeti

Knmaster 2600 kullanıcısıyım, defalarca kulaklık arızası sebebiyle geldim. İlk geldiğimde kulaklıktan patlak ses gelmesi...

Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Knmaster 2200 cihazını ağustos ayında aldım ve hiç kullanamadan eve bıraktım, yaşadığım şehirden 3-4 aylık ayrıldım. Ger...

Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster Vida Gevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Knmaster VidaGevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster İntercom Kulak Göbeği Düşmesi

Knmaster İntercomKulak Göbeği Düşmesi

Profil fotoğrafı
Eren
Knmaster 1600 Pro Kronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Knmaster 1600 ProKronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster 1600c Pro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Knmaster 1600cPro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arman
Knmaster Kn550 İnterkom Temassızlık Sorunu!

Knmaster Kn550İnterkom Temassızlık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emircan
Knmaster1600 C Pro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Knmaster1600 CPro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
Emre