Kiwi.com

Kiwi kwp 8556 model su sebilini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü 3 gün kullandım fakat suyu hiçbir şekilde soğutmuyor, yalnızca serinletiyor. Bugüne kadar gördüğüm ve kullandığım hiçbir sebilde böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, anca...

3 Ekim 2024 saat 21.35’teki uçuş için Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Kiwi.com’dan, v*** c*** ve m*** m*** adına iki kişilik bilet satın aldım. İş Bankası kredi kartımla 33.887,76₺ ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, biletle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, PNR kodu veya u...

27 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden Pegasus firmasından aldığım 15tub8 numaralı uçuş biletimi iptal ettim. İptal sırasında, ücretin kesintisiz olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1547 TL tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Pegasus müşt...

11.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 6448 olan kredi kartımdan, kartım yanımda olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında iyzico/kiwi.com İstanbul trtr seyahat ve acente operatörleri tarafından 15.305,75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem provizyon kodu 330269’dur. Bu harc...

19.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi 4325w halı yıkama makinesini ilk kullanımımda, temiz su deposunun kapağı normal kullanım sırasında çatladı. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değildir. Garanti süresi devam eden ürünüm için müşter...

15.12.2024 tarihinde Migros’tan satın aldığım Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesi, 5 ay içinde sadece 3 kez kullanmama rağmen arızalandı. İlk arızasında vakum yapmıyordu, servise gönderdim ve aynı şekilde geri gönderdiler. Tekrar servise gönderdim; bu kez vakum çalışıyordu fakat su püskürtme fonksiy...

03.09.2025 tarihinde Kiwi marka KCC-4325W model halı yıkama makinemin temiz su deposu ve tıpasının temini için WhatsApp üzerinden Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yazışmalar sonucunda benden 1000 TL ücret talep edildi ve banka havalesiyle ödememi yaptım. Ancak, sipariş sırasında gönderil...

07.09.2024 tarihinde Kiwi.com üzerinden İstanbul – Cidde gidiş-dönüş uçuşum için ekstra bagaj ve seyahat sigortası satın aldım. Toplamda 7910 TL ödeme yaptım. Ancak ekstra bagaj hakkım rezervasyonuma eklenmedi ve sistemde 4 gündür “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca e-posta ile iletiş...

Kiwi markasından sıfır aldığım su ısıtıcıyı eve getirip fişe taktığımda sigortayı attırdı ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü servise gönderdim, ancak aynı şekilde geri geldi. Yeniden servise gönderdim fakat hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

Geçen yıl Nisan ayında Tokat Karşıyaka A101 mağazasından aldığım Kiwi marka dik süpürgenin başlık borusu yaklaşık 10 gün önce aniden çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, parça temini için hem internetten hem de çeşitli mağazalardan araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bulamadım. Bu süre...

Kcc 4320 Kiwi halı yıkama makinesinin kirli su haznesi yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 10198390146’dır. Ürün henüz 4-5 aylık ve hem standart 2 yıl garantisi hem de ek uzatılmış garantisi bulunuyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini telefon...

16.08.2025 tarihinde Kiwi internet sitesi üzerinden Air Albania havayolu ile Rize-Tiran aktarmalı uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı 15 kg bagaj hakkı açıkça belirtilmiş ve bu bilgi hem biletimde hem de Kiwi mobil uygulamasında yer almıştır. Ancak, 06.09.2025 tarihinde İstanbul ...

13 Eylül tarihinde Skyscanner üzerinden Kiwi.com firmasından Aşkabat-Londra ve Londra-İstanbul uçuşları için toplam 14.772 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Resmi sebeplerden dolayı biletimi iptal etmek istiyorum. Kiwi.com’un web sitesi üzerinden iptal talebi o...

Kiwi kcc_4324 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce Aydın’daki bir zincir marketten satın aldım. Ürünü her kullandığımda su akıtma problemiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için makineyi iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek geri gönderildi. Bun...

12.05.2024 tarihinde İstanbul Göztepe Migros mağazasından Kiwi kc 8209 model parçalayıcı mutfak aletini satın aldım. Aldığım günden beri ürün hiçbir şekilde sebzeleri parçalayamıyor. Boşken bıçakları dönüyor fakat içine hangi sebzeyi koyarsam koyayım, sanki gücü yetmiyormuş gibi çalışıyor ve hiçbir ...

20 Ağustos tarihinde Kiwi.com üzerinden Brussels-İstanbul-Kayseri-İstanbul-Riyad rotasında bilet aldım ve ayrıca 15 kg bagaj hakkı satın aldım. İlk üç uçuşumda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, İstanbul Havalimanı'ndan Riyad'a olan son uçuşumda, Flynas sisteminde 15 kg bagaj hakkım görünmediği iç...

19.07.2025 tarihinde Kırklareli Sırtbağlar’daki A101 mağazasından (Mağaza Kodu: 3346, Fiş No: 9) Kiwi KAF 5559 model Airfryer satın aldım. İlk günden itibaren ürün arızalı çıktı ve hiçbir şekilde pişirme yapmadı. 0293229 servis kaydı ile ürünü servise gönderdim, bana hiçbir işlem yapılmadan ve 'ürün...

Kiwi Kbaby K-99 IP kamerayı yaklaşık bir yıldır Edirne Merkez’de kullanıyorum. Kamerayı ücret ödeyerek satın aldım ancak uygulamasında sürekli ve yoğun şekilde reklam çıkıyor. Uygulamayı her açtığımda ve hatta izleme sırasında bile reklamlarla karşılaşıyorum. Bu durum, acil bir durumda kamerayı hızl...

Kiwi Kcc-4325 model ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kullanım sırasında su hortumu kırıldı ve yedek parça temin etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hem de mağazalarda yedek parça bulamadım. Müşteri hizmetleri bana sadece stokları takip etmemi söyledi, fakat uzun ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi uygulaması üzerinden satın aldığım, Bali Denpasar’dan İstanbul Havalimanı’na 2 aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk uçuşum olan Super Airjet firmasına ait ıu 745 numaralı Denpasar-Jakarta seferi, planlanan saatten iki buçuk saat geç kalktı. Bu gecikme n...

Kiwi kwp-8553 model su sebilim yaklaşık 3 aydır soğutma yapmıyor. Ürünü garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi ve 18/07/2025 tarihinde kargoya verdim, 21/07/2025 tarihinde servise teslim edildi. Servis tarafından 14 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün it...

27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7.999 TL ödeyerek Kiwi KCC-4371pro dik koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün, ilanında 13p ve 800 olarak belirtilmişti ancak bana 9kp 800 watt model gönderildi. İlk kullanımda çekim gücü sorunu yaşadım ve bunu bildirdiğimde garantiye göndermemi söyl...

Kiwi kfan-7680 tavan vantilatörüm için yedek kumanda almak istedim ve bu talebimi Kiwi'nin WhatsApp müşteri hattı (850 430 5494) üzerinden ilettim. Ancak bana yedek kumanda için 350₺ ücret talep edildi. Bu ücret, ürünün toplam fiyatının neredeyse yarısı kadar ve bana oldukça yüksek geldi. Farklı bir...