Kiwi.com Ödeme Sorunu Uçuşun Kaçırılmasına Ve Para Askıya Alınmasına Neden Oldu


18.12.2025 tarihinde İzmir’den Tayland’a gitmek için Kiwi üzerinden Hindistan havayolu aktarmalı uçak bileti satın aldık. Aktarmalı uçuşlarda vize ger...
Kiwi uygulaması üzerinden Air Montenegro / Pegasus aktarmalı bir uçuş için bilet satın aldım. İlk satın almada yaklaşık 15.500 TL ödedim. Daha sonra biletimde seyahat tarihi değişiklik hakkı olsun diye 4.000 TL fark ödeyerek toplamda 19.500 TL’lik bir rezervasyon yaptım. Şimdi bu ödediğim farkın ka...
7 Aralık 2025 tarihinde Kiwi uygulaması üzerinden China Southern Airlines havayolu ile 5–13 Mart 2025 tarihleri için Yunus Emre K** ve Tuba K** adına toplam 55.000 TL tutarında uçak bileti satın aldık. Ancak bu tarihlerden önce, farklı tarihler için üç kez bilet almaya çalıştık ve her seferinde reze...
Kiwi üzerinden 11 Kasım tarihine, Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Mersin Çukurova Havalimanı’na uçuş bileti satın aldım. Uçak bileti için yaklaşık 5.000 TL, ayrıca özellikle sorun yaşamamak için 'aksaklık sigortası' da dahil ederek bunun için de yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ödemeyi Ya...

29 Ekim saat 18.10’da Tiran Havalimanı’ndan dönüş uçuşum için Kiwi üzerinden 3 kişilik gidiş-dönüş bilet satın aldım. PNR numaram: 11SKR 3. Dönüş günü check-in sırasında biletimin sistemde görünmediği ve Kiwi’nin Air Albania’ya ödeme yapmadığı söylendi. Oysa ben ödememi kredi kartı ile yapmış ve PNR...
21 Ekim 2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için Kiwi üzerinden bilet aldım. Rezervasyon numaram 690365951, taşıyıcı PNR kodum 1DE838’dir. Uçuşumu iptal ettim ve Pegasus firması iade işlemini Kiwi’ye gerçekleştirdi...

27 Ekim 2025 Ankara–Belgrad gidiş ve 30 Ekim 2025 Belgrad–Ankara dönüş uçuşlarım (PNR: dqvcın) Air Serbia tarafından 5 Eylül 2025 tarihinde iptal edildi. Biletleri Kiwi üzerinden kredi kartı ile satın almıştım. İptal sonrası iade sürecinin başladığı yazılı olarak bildirildi; ancak aradan uzun zaman ...
04/08/2025'de Kiwi üzerinden kredi kartı ile 5800 TL ödeyerek satın aldığım 664 295 940 rezervasyon kodlu bali/kuala Lumpur – kuala Lumpur/bali uçuşumun sağlık nedenleriyle iptalini talep ettim. Gerekli olan sağlık raporu ve uçamaz belgesi gibi tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak süreç boyu...

16.08.2025 tarihinde Kiwi internet sitesi üzerinden Air Albania havayolu ile Rize-Tiran aktarmalı uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı 15 kg bagaj hakkı açıkça belirtilmiş ve bu bilgi hem biletimde hem de Kiwi mobil uygulamasında yer almıştır. Ancak, 06.09.2025 tarihinde İstanbul ...

Kiwi platformundan Dubai-İstanbul tek yön uçak bileti aldım. AJet ile uçacaktım, ödemeyi yaptım fakat bana uçuşla ilgili ne bir e-posta ne de SMS geldi. Ben de ödemeyi tamamlamadığımı düşündüm. Daha az uğraşmak için Obilet’ten bilet aldım. Kart geçmişine bakınca Kiwi’nin parayı çektiğini gördüm. Uçu...

Milano'dan Barcelona'ya Kiwi uygulamasını kullanarak 21 Temmuz 2025 tarihinde bir uçak bileti aldım. Yaklaşık 74 avro uçak biletine, 50 avro da 10 kg bagaj için ödeme yaptım. Bir gün sonra, İngilizcem iyi olmadığı için yanlışlıkla kargo bagajı yerine kabin bagajı aldığımı fark ettim. Bu durumu söyle...

Kiwi.com üzerinden Ajet firmasına ait Üsküp'ten Rize-Artvin havalimanına 19.05.2025 günü saat 13.55'te olan uçuş için bilet aldım. Bilet değeri 11950 TL'dir. Ajet firması müşteri memnuniyeti gereği uçak bilet paramı iade ettiğini tarafıma bildirdi. Ancak bileti Kiwi uygulaması üzerinden aldığım için...
31 Ocak 2025, 23.50 İtalya, Fiumicino Havalimanı'ndan Arnavutluk-Tiran Havalimanı'na uçuşumuz vardı. Uçuş günü olan 31.01.2025 tarihinde, saat 01.50’de [email protected] adresinden benim e-posta adresim a****@yahoo.com adresine “Roma → Tiran uçuşunuz için lütfen check-in işlemini taşıyıcı firmayla ya...
10 Ocak tarihinde Kiwi uygulaması üzerinden uçak bileti aldım. Bilet tarihini 15 Ocak seçmeme rağmen uygulamaya ödeme yaptıktan sonra. Bu tarihi 21 Mart olarak değiştirdiğini fark ettim. Firmayı arayıp iade istediğimde 2-7 gün arasında karta iade yapılacağı söylendi. Ben bilet ödemesini Garanti üzer...

Eşimle 21 Temmuz tarihi için kiwi.com üzerinden uçak bileti aldık. Aktarmalı olarak Ankara'dan Malta'ya gidecektik. Ankara-İstanbul-Üsküp-Malta şeklinde. Uçuş günü Ankara'da rötar yediğimiz için diğer uçuşlara online check-in yaptık. Ama Üsküp-Malta uçuşu için verdikleri rezervasyon kodunu site soya...

Ucuza Uçak Instagram aracılığıyla Haziran'da Ekim ayı için eşimle birlikte üç günlük Karadağ Tivat bileti aldım, almaz olaydım. Son iki ay kala taşıyıcı firma tarafından biletlerimizin iptal edildiğini söylediler. (Alırken bilet koruma vs. hakları ekstra ücret ödeyip satın almamıştım. Çünkü daha önc...

Kiwi.com üzerinden İstanbul'dan Torino'ya Prag aktarmalı uçak biletini yaklaşık 35 bin TL'ye aldım. Uçuş gününe 1 ay kala iptal ettirip geri ödeme talebinde bulundum. Bana dönüşleri, hava yolları ile irtibata geçip aldıkları geri ödemeyi gönderecekleri şeklinde oldu. 10 günlük yazışma sonucunda Ryan...

Kiwi uçak firmasından bilet aldım ve yanlışlıkla bileti iptal ettim. Daha sonra durumu bildirdim ve para iadesi ya da yeniden uçak bileti talebinde bulundum. Ancak bana sadece 360₺ puan gönderdiler. Lütfen mağduriyetimi giderebilmem için yardımcı olun. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda tar...

Merhaba, Kiwi üzerinden uçak bileti rezervasyonu yaptım fakat onaylanmadığı için param Kiwi kredisi olarak kaldı. Ama bilet alacağım esnada bu kredi kullanma seçeneği gelmiyor. Bu sebep paranın kredi kartıma acilen iade olmasını istedim fakat henüz bir aksiyon sağlanmadı. Yardımınızı rica ediyorum

Kiwi adlı bilet satış şirketi, seyahat tarihini yanlış yazdığım için yaptığım rezervasyonun iptalini takiben ücreti geri ödemedi. Hiçbir hava yolu şirketinde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Bu durumu şikayet edebileceğimiz resmi bir kanalın olup olmadığını merak ediyorum; kim bilir kaç kişiyi b...

21 Nisan 2024 tarihinde Kiwi.com üzerinden İslamabad- Abu Dhabi üzerinden transit yolcu olarak İstanbul'a bilet aldım. İslamabad Havaalanına tam zamanında geldiğimde pia yetkilileri bana Birleşik Arap Emirliği'nin gönderdiği hava koşullarını gerekçe gösteren bir emirle transit yolcuların uçağa alınm...
16 Nisan'da Kiwi.com üzerinden (rezervasyon numarası: 5165***27) bilet satın aldım. Bileti 'saver' olarak almışım, ancak açıklamasının ne olduğunu bilmiyordum. Bilgisayarın ekranı açıkken kızım uçuşu yanlışlıkla iptal etmiş. Kendilerine bir yanlışlık olduğunu, amacımın para iadesi vs. olmadığını, uç...
Kiwi.com'dan İstanbul-Amsterdam uçak bileti aldık. Bilet yanlış tarihte kesilmiş. Kimin hatası olduğunu bilmiyoruz fakat çok basit bir işlem olan bilet değişim işlemi yapmaya çalışırken Kiwi kendilerinin bu değişimi yapamayacağını bize söyleyip Ajet'i aramamızı söyledi. Ajet'i aradık. Ajet ise bilet...