to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi.com’tan İptal Edilen Biletin İadesi Gerçekleşmedi
Kiwi.com üzerinden Sidney–Bangkok güzergahı için 13 Ağustos tarihli bir uçuş rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu bilet için toplam 17.325,24 TL ödeme yaptım ve rezervasyonuma ait Booking ıd numarası 779678603’tür.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin iade edildiğini iddia ediyorlar. Ancak kredi kartı ekstremde hiçbir iade hareketi görünmüyor. Bankamla da görüştüm, böyle bir iade talebi olsa mutlaka hesap hareketlerimde görünmesi gerektiğini, kendilerine de böyle bir işlem yansımadığını belirttiler.
30 Nisan 2026 tarihinde paranın iade edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için 17.325,24 TL tutarındaki ödemenin, rezervasyon yaparken kullandığım kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
