to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi.com üzerinden Sidney–Bangkok güzergahı için 13 Ağustos tarihli bir uçuş rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu bilet için toplam 17.325,24 TL ödeme yaptım ve rezervasyonuma ait Booking ıd numarası 779678603’tür.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin iade edildiğini iddia ediyorlar. Ancak kredi kartı ekstremde hiçbir iade hareketi görünmüyor. Bankamla da görüştüm, böyle bir iade talebi olsa mutlaka hesap hareketlerimde görünmesi gerektiğini, kendilerine de böyle bir işlem yansımadığını belirttiler.
30 Nisan 2026 tarihinde paranın iade edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için 17.325,24 TL tutarındaki ödemenin, rezervasyon yaparken kullandığım kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Kiwi.com üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Seul rotası için 25 Şubat tarihli bir uçuş bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra, yani uçuşa yaklaşık 20 gün varken, bileti anında iptal ettim ve aynı gün banka kartıma iade talebinde bulundum. Buna rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın ...
Kiwi.com üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde 13 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Bangkok gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum Uzbekistan Airways, dönüş uçuşum Gulf Air idi. Toplam 38.657,53 TL ödeme yaptım. Rezervasyonumu 24 saat dolmadan, 9 Nisan 2026 tarihinde Kiwi.com üzerinden standart ipt...
Kiwi.com üzerinden Phuket – Dubai gidiş uçuşu için toplam 10.292 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum, 1 Ocak 2026 tarihinde Sichuan Airlines ile Phuket’ten Chengdu aktarmalı olarak Dubai’ye olacak şekilde planlanmıştı. Bu bileti 25 Kasım 2025 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim ve aynı anda g...
Kiwi üzerinden 27.03.2026 tarihli uçuşum için aldığım uçak biletini 26.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal ekranında 14 gün içinde bilgi verileceği ve süreçle ilgili dönüş yapılacağı yazmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyonuma ait Booking ıd numaram 761369037’dir. Uygu...
Kiwi.com üzerinden İstanbul Havalimanı – Malta gidiş uçuşu için toplam 17.134,20 TL tutarında, km Malta Airlines ile 19 Mart 2026 tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Bu rezervasyona ait Kiwi.com rezervasyon numaram 682 746 372’dir. Söz konusu bileti 11 Şubat 2026 tarihinde Kiwi.com sistemi üzerind...
Yorumlar