to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşun 10.800 TL İadesi 1,5 Ayda Hâlâ Yapılmadı
Kiwi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihli, g9715 numaralı Tayland uçuşu için 10.800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra havayolu firması uçuşumu iptal etti ve bilet ücretimin iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen iptal edilen biletimin ücreti hala hesabıma yatırılmadı. Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, havayolunun iade yapması durumunda bana bildirim yapılacağı söylendi ancak o günden beri hiçbir geri dönüş almadım.
Bu kadar uzun süre para iadesinin yapılmaması ve müşteriye bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. 10.800 TL tutarındaki bilet ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
