to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi.com uygulaması üzerinden 21 Mayıs 2024 tarihli Batum – Taşkent uçuşu için bilet satın aldım. Bu uçuş daha sonra iptal edildi ve bana ödemenin uygulamadaki Kiwi cüzdanıma geri yükleneceği, bu bakiyeyi dilediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Ancak cüzdandaki para için herhangi bir son kullanma tarihi ya da kullanım süresi olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İptal sonrası 2.992,97 TL Kiwi cüzdanıma iade edildi, ayrıca 30 EUR iptal ücreti kesintisi yapıldı. Buna rağmen 26 Mayıs’ta, yani üzerinden çok zaman geçmeden, cüzdanımdaki 2.992,97 TL “geçerlilik süresi doldu” denilerek tamamen silindi. Hem biletimin iptal edilmesi hem de cüzdandaki paramın haberim ve onayım olmadan sıfırlanması nedeniyle mağdur oldum.
Rezervasyon numaram 5204***56’dır. Herhangi bir açık, anlaşılır bilgilendirme yapılmadan, sadece uygulama içi bir cüzdanda tutuluyor diye paramın “süre doldu” gerekçesiyle silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cüzdandaki bakiye benim paramdır ve kullanım süresi bahanesiyle ortadan kaldırılamaz.
Silinen 2.992,97 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kiwi Babycam marka bebek izleme kamerasını yaklaşık bir hafta önce Şok mağazasından satın aldım. Kamerayı iOS cihazımda 'Yi Iot' uygulaması ile kullanıyorum. Ancak uygulamayı açtığımdan beri sürekli reklam çıkıyor ve acil bir durumda bebeğimi izlemek istediğimde önce reklam izlemek zorunda kalıyorum...
Kiwi.com üzerinden Ajet firmasına ait Üsküp'ten Rize-Artvin havalimanına 19.05.2025 günü saat 13.55'te olan uçuş için bilet aldım. Bilet değeri 11950 TL'dir. Ajet firması müşteri memnuniyeti gereği uçak bilet paramı iade ettiğini tarafıma bildirdi. Ancak bileti Kiwi uygulaması üzerinden aldığım için...
Kiwi üzerinden Pegasus hava yollarına ait 29 Mart 2026 tarihli saat 15.55 Batum–Sabiha Gökçen uçuşu için bilet satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal edildi ve aynı gün, 29 Mart’ta Kiwi uygulaması üzerinden para iadesi talebi oluşturdum. Kiwi’den hem e‑posta hem de uygulama içi...
7 Aralık 2025 tarihinde Kiwi uygulaması üzerinden China Southern Airlines havayolu ile 5–13 Mart 2025 tarihleri için Yunus Emre K** ve Tuba K** adına toplam 55.000 TL tutarında uçak bileti satın aldık. Ancak bu tarihlerden önce, farklı tarihler için üç kez bilet almaya çalıştık ve her seferinde reze...
6 Mayıs’ta Kiwi.com uygulaması üzerinden 31 Mayıs Napoli–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalıştım. Kod doğru zamanda gelmesine rağmen iki kez onaylayamadığım için işlem sistemde iptal oldu, ancak kredi kartımdan iki defa 11.733 TL olmak üzere toplamda 23.466 TL tahsil edildi ve buna rağmen tarafıma...
Yorumlar