to read complaints and reviews, or file yours.Uç Adaptörü Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Hepsiburada üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Kiwi ksc-4255 çok fonksiyonlu buharlı makine satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan uç adaptörü kırıldı ve cihaz bu adaptör olmadan tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol ve Kiwi tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Bu nedenle ne değişim ne de tamir süreci başlatabildim. Ürünümün mümkün olan en kısa sürede garanti kapsamında incelenerek kırılan uç adaptörünün gönderilmesini veya gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 4232531709’dur.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ürünü satın aldım, bir hafta içinde adaptör kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir dönüş almadım ve ilgisizlikle karşılaştım.
