to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Kiwi Şarjlı Süpürge Ve İade Reddi
Migros Ekstra internet sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde Kiwi marka kvc 4041 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin şarj olmadığını, dijital göstergenin ayrılmış halde olduğunu ve kutunun darmadağın, düzensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürün, ilk andan itibaren bariz şekilde kusurlu ve hasarlı durumdaydı.
Yaşadığım sorun üzerine Migros Ekstra ile iletişime geçtiğimde, iade veya değişim yapamayacaklarını, Kiwi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Kiwi müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Kusurlu gönderilen bir ürün için servis onayı bekleyip mağdur edilmek istemiyorum, bu sorumluluğun Migros Ekstra ile Kiwi arasında çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Teslim aldığım andaki hasarlı kutu ve ürün durumuna ilişkin fotoğraflarım mevcuttur. Acilen tarafıma gönderilen kusurlu süpürgenin yenisi ile değişimini talep ediyorum.
