KCC-4325W Halı Yıkama Makinesi Hortum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kiwi KCC-4325W halı ve koltuk yıkama makinesini 3-4 kez kullandıktan sonra hortumu kendi kendine koptu. Müşteri hizmetlerine yarım saat bekledikten sonra ulaşabildim. Görüşmede ilk söylenen şey, bunun kullanıcı hatası olduğu oldu. Hortumun hiçbir şekilde garantisi bulunmadığı belirtildi ve ücretli olarak temin edilebileceği söylendi. Ancak stokta da bulunmadığı için beklemem gerektiği ifade edildi. Ciddi bir ücret ödememe rağmen karşıma muhatap çıkmadı. Her yerde bu yıkama makinelerinin reklamı yapılıyor ancak yaşadığım sorun karşısında çözüm sunulmadı.