Koltuk Yıkama Makinesinin Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı Yedek Parça Garanti Dışı

12/01/2025 tarihinde KİWİ-4325W Koltuk ve Halı yıkama makinesi aldım. Çok titiz kullanmamıza rağmen 4. Kullanımdan sonra Hortumun Kesik şeklinde yırtılma ile kopma oluştu. Herhangi bir darbe ezilme bükülme gibi bir duruma maruz kalmadan bu şekilde kopması garip. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parçaların hiçbirinin garanti kapsamına girmediğini yedek parça satın almamı söylediler. Makine 6000 TL Hortumu 1200 TL aldığımda 6 ay sonra tekrar olmayacağının garantisi de yok. Yedek parça kullanıma bağlı olarak uzun veya kısa süreli kullanılırmış. Firmanın ürününün arkasında durmaması beni üzdü. Ürünü almak isteyenler bunları göz önüne alarak düşünsünler. Ben tekrar Kiwi markasını kullanmayı düşünmüyorum.