to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi Kcc4325w halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce Trendyol’daki Kiwi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra hortumu koptu. İncelediğimde, bu modelin hortumunun çok kalitesiz olduğunu ve birçok kullanıcının aynı noktadan hortumunun koptuğuna dair şikayetçi olduğunu gördüm. Buna rağmen, Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hortumun garanti kapsamında olmadığını, satışa sunulduğunda sitelerinden takip etmem gerektiğini söylediler. Ancak 5 aydır hortumun satışı yapılmıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, en hassas ve sorunlu parçası olan hortumun garanti dışı bırakılması mağduriyetimi artırıyor. Ayrıca, yedek hortumun fiyatı da oldukça yüksek ve hiçbir yerde temin edilemiyor; ikinci el olarak da bulamıyorum. 6.000 TL verip aldığım ürünü 5 aydır kullanamıyorum.
Kiwi’den beklentim, hortumu ücretsiz olarak temin etmeleri. Eğer bu mümkün değilse, ürünümü geri alıp ücret iadesi yapmalarını talep ediyorum.
08.04.2025 tarihinde online olarak satın aldığım Kiwi kcc 4325w halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu yaklaşık 1 ay önce yırtıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, hortumun garanti kapsamına girmediği ve önerdikleri satış kanalından...
Kiwi KCC-4325w koltuk ve halı yıkama makinesini evde kullanmak üzere satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, henüz üçüncü kullanımımda hortumunda yırtık oluştu. Seri numarası: k3828. Yaşadığım bu sorun sonrası Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hortum ve benzeri pa...
Kiwi KCC-4325W model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ara ara fıskiyesinden damlama sorunu yaşıyordum. Yaklaşık 20 gün önce ise makinenin hortumu tamamen koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garanti kapsamında ol...
Yorumlar