to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 10:59’da Kitup tarafından Yapı Kredi Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.999,00 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme onayı vermediğim halde hesabımdan bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Kitup ile bu konuda görüşebilmem için ulaşabileceğim bir telefon numarasına da rastlamadım; bu nedenle firmaya doğrudan ulaşıp sorunu iletemedim. Habersizce başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.999,00 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemin incelenmesini, kart bilgilerimin hangi gerekçeyle kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
06.01.2026 tarihinde Kitup aboneliğim için bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi World kartımdan 1.999 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra Kitup’a e-posta yoluyla ulaşarak i...
Kitup uygulamasında daha önce sadece deneme üyeliği kullanmıştım, bunun dışında herhangi bir abonelik onayı vermedim. Buna rağmen Enpara kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem tarihi Enpara’da 11.03.2026 olarak görünmektedir ancak çekim gece 02.00–03.00...
Kitup uygulamasını bir kez indirip ilk ay çok cüzi bir rakama ödememi yaptım, daha sonra uygulamayı sildim ve aboneliği iptal etmek istedim; ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan kartımdan iki kez 1.029,90 TL çekim yapılmıştır. Son olarak 16.01.2026 tarihinde ...
Kitup uygulamasına daha önce üyelik almıştım ve uygulama kart bilgilerimi otomatik olarak kaydetmiş. 03.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir harcama yapılmış; bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme gelmemiştir. Uygulama ...
Kitup uygulamasını daha önce telefonuma indirmiş ve o dönem yaptığım işlem nedeniyle kart bilgilerim uygulama tarafından otomatik olarak kaydedildi. 20.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.060,60 TL tutarında “üyelik ücreti” adıyla bir harcama...
Yorumlar