to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup mobil uygulaması üzerinden başlatılan aboneliğimin iptalini yapamıyorum ve iznim olmadan hesabımdan para çekimi gerçekleştirildi. 12 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 399 TL tutarında otomatik ödeme çekildi, ancak ben bu tahsilata onay vermedim ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine banka hesabımı güvenlik nedeniyle kapattırmak zorunda kaldım. Buna rağmen kitup uygulaması üzerinden herhangi bir şekilde sağlıklı bir iptal veya destek kanalı bulamadım ve tarafıma da şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kitup’tan iznim dışında çekilen 399 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Benim açık onayım olmadan tekrar ödeme alınmamasını, sürecin de yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kitup uygulamasını 2025 yılında bir aylık ücretsiz deneme süreci için kullanmış ve deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan, 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,00 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapma...
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...
Kitup uygulamasını telefonuma indirip aylık paket satın aldım ve daha ertesi gün aboneliğimi iptal ettirdim. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 16.12.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz olarak 1.000 TL çekildiği...
Kitupp uygulamasını sadece deneme kullanımı için satın almış, sonrasında da süresi dolmadan aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 399 TL tutarında çekim yapılmıştır. Deneme süresi sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen sistemde iptali...
Yorumlar