to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kitap Gönderimi Ve Kısmi İade Ödemesi Hakkında Şikayet
Kitapyurdu üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde birkaç kitap sipariş ettim. Siparişimde özellikle Haydar Rifat çevirisi olan Hükümdar kitabını tercih etmeme rağmen, elime Vahdi Hatay çevirisi geçti. İlanda yer alan görsel ve açıklamalar ile bana gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Yanlış gönderilen kitabı, sunulan iade kodunu kullanarak 15 gün içinde iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen beklediğim tutarın tamamı tarafıma ödenmedi. Kitabı 652 TL’ye satın almıştım, hesabıma 23 Temmuz 2026 tarihinde sadece 141,76 TL iade edilmiş görünüyor.
Defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ödediğim ücretin çok küçük bir kısmının iade edilmesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürünün tamamı için, aradaki fark dahil olmak üzere, toplam 652 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde kartıma iadesini talep ediyorum.
