Kitapyurdu İptal Talebi

25 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim. 29 Eylül itibarıyla siparişteki tüm ürünler “temin... edildi” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez sipariş destek hattına yazmama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de siparişim kargoya teslim ed...

Kitapyurdu’ndan 24.09.2026 tarihinde ky37745432 numaralı siparişimle “Tefsi...r Usulü” ve “Tefsir Tarihi” adlı iki kitabı satın aldım. Ancak üzerinden bi...

22 Eylül 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37718603 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 6 adet kitap bulunuyor v...e bugün 29 Eylül 2026 olmasına rağmen bu siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunun “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı ve karg...

Kitapyurdu’ndan verdiğim 896313 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Siparişi...mi 2 gün önce sistem üzerinden iptal ettim, iptal işlemi sorunsuz görünmesine rağmen banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem uygulama/hesap tarafında h...

Kitapyurdu’ndan iki adet ders kitabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında da açıkça yazdığı üzere ürünlerin 2 gün içinde ...elimde olacağı belirtilmesine rağmen, siparişim 10 gündür hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında durum uzun süredir “Transfer Aşamasında” görünüyor ve bu süreçte herhangi bi...

16.09.2026 tarihinde itapyurdu.com üzerinden toplam 1.258,25 TL tutarında, TYT AYT Geometri ve 12. Sınıf Matematik kitap...larını içeren ky37653854 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünler sitede satışa açıktı ve acil ihtiyacım olduğu için en geç 2 gün içinde kargoya verilmesini bekliyordum....

20 Ağustos’ta Kitapyurdu üzerinden biri “3-5 gün tedarik sürecinde” olan, toplamda 10 kitaptan oluşan bir sipariş verdim.... Tedarik süresi 3-5 gün yazmasına rağmen bugün 31 Ağustos ve hala siparişim kargoya verilmedi, aradan 11 gün geçti. 3-5 gün tedarik sürecinde olan kitap yüzünden diğer 9 kitabım ...

Kdy Doğrudan Yayıncılık ile yaptığım şiir kitabı sözleşmem 2023 Şubat ayında sona ermiş olmasına rağmen, eserim hâlâ Kit...apyurdu üzerinde satışta görünmektedir. Sözleşme süresi bittiği için kitabımın yayından kaldırılmasını talep ediyorum. Bu amaçla kdy’ye defalarca e‑posta gönderdim, ancak yalnızca...

30.07.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Haritalarla Kodlamalarla Coğrafya” adlı kitabı sipariş ettim. Ürün günlerce s...ipariş ekranında “hazırlanıyor” olarak göründü ve 02.08.2026 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağ...

12 Temmuz tarihinde Kitapyurdu üzerinden tek bir kitap siparişi verdim. Siparişimdeki kitap stokta görünmesine rağmen gü...nlerdir kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. En geç pazar günü şehir dışına çıkacağım için kargonun o tarihe kadar elime ulaşması benim için çok öne...

Kitapyurdu’ndan ky37179319 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim. Siparişimdeki 2 kitabın bulunamadığı bilgisi sonradan ...ortaya çıkmasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 3.787 TL tutarındaki bu ...

Kdy Kitapyurdu üzerinden dört adet kitabım yayımlandı. Örnek olarak “Mahrumiyet” adlı kitabım 04.08.2020 tarihinde yayım...landı. Sözleşme sürelerine uygun olarak tüm kitaplarımın sözleşmelerinin feshedilmesi için bir yılı aşkın süredir defalarca kez hem mail yoluyla hem de yazar sistemi üzerinden ipta...

31.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36991936 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ... elime ulaşmadı ve sistemde sadece kargoda görünüyor, fakat teslimatla ilgili net bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargonun nerede olduğu ve ne zam...

Kitapyurdu’ndan ky36996631 numaralı kitap siparişimi verdim, ancak bazı kitaplar belirtilen sürede temin edilemedi, geri... kalan ürünler de bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş süreci başlayalı neredeyse 10 gün oldu ve hâlâ bir hareketlilik göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bazı...

Kitapyurdu'ndan 25.05.2026 tarihinde kargomun teslim edilemediğine ilişkin bildirim almış bulunuyorum. Teslimat adresi b...elirtilen tarihte sabah 08.30-18.00 arasında açık olup, adreste 12 kişi çalışmaktadır. Kitapyurdu daha önce de çalıştığım firmanın bu ve önceki adresine iş günlerinde teslimat yapm...

23 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36964843 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan “...Sanat Terapisi” isimli olan için sipariş ekranında sabah saatlerinde “temin edildi” ibaresi görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ temin edilemediği ve beklemede ol...

Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum ky36756394 numaralı siparişimi 23 Nisan... Perşembe günü saat 22.24 civarında iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağm...

Kitapyurdu’ndan 04.04.2026 tarihinde saat 23:54’te verdiğim ky36617797 numaralı siparişim, teslimat tercihi olarak PTT K...argo ile gönderildi. Siparişin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kitap tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Teslimat süresi açık...