Kitapyurdu’da 24 Saatte Kargo Sözü Gecikmesi Ve İade Talebi

Kitapyurdu üzerinden 12 Ekim tarihinde verdiğim “24 saatte kargoda” ibareli siparişim 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Site üzerinde özellikle 24 saatte kargoya denilmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle siparişimi iptal ettim. Ancak hediye çeki veya başka bir yöntemle değil, doğrudan ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak yapılmasını istiyorum. Maillerim ve iptal kayıtlarım mevcut olup, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.