to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu'nda 24 Saat Kargo Sözü Aşılmadı Ve İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı
23 Ekim 23:5529
21.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 38050041 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünler için “24 saatte kargoda” ifadesi yer aldığı için siparişim en geç ertesi gün kargoya verilir diye düşünerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim aradan yaklaşık bir buçuk gün geçmesine rağmen hazırlanıp kargoya verilmedi.
Bu gecikme üzerine siparişimi iptal ettim fakat 895,98 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Ne siparişimi zamanında alabildim ne de ödediğim tutarı geri alabildim.
Hem “24 saatte kargoda” ibaresinin gereğinin yapılmasını hem de iptal ettiğim 38050041 numaralı siparişe ait 895,98 TL ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
