to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Kitap Seç sitesinden 12130643 numaralı siparişi verdim ve 1.060 TL tutarındaki ödemeyi TR49********************02 IBAN numarasına, Arda H*********** adına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak site, ödemenin yapılmadığını belirterek siparişimi onaylamadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ya da açıklama yapılmadı. Kayıtlı telefon numaram: 0530*****95.
Ödemenin yapılmasına rağmen siparişim onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...
03 Ağustos 2024 tarihinde Kitapsec üzerinden 12001903 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kitaplarım tarafıma teslim edilmedi. Kitapsec’in internet sitesinde bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de...
09.10.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12125686 numaralı siparişi verdim. Toplam 885,37 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Ankara’daki ev adresime teslim almak ü...
Yorumlar